Sentido Mamlouk Palace Resort

wenn man sich nicht beschweren muss wird einem hoffentlich auch nicht in den Tee gespuckt. Dank dem Herr der mir in den Tee gespuckt hat werde ich NIE wieder in dieses Hotel reisen. Es ist eine Frechheit das so mit den Gästen umgegangen wird sobald man sich zu Recht beschwert. Unser Zimmer war Dreckig mit Blut an der Wand und die Tür ging erst nach dem 5. Mal auf. Das Personal war schlecht geschult und versteht anscheinend das Wort NEIN nicht. Die fliegenden Händler, die übrigens vom Hotel sind, sind unverschämt…

Wir waren zum zweiten mal in diesem Hotel und werden bestimmt auch ein drittes mal in dieses Hotel gehen. Wir möchten uns ganz herzlich beim gesammten Mamlouk-Team bedanken. Ganz besonderen Dank an die Rezeption unsere Yvonne Mohamed aus Deutschland, Arzu Ahmedova, und Mohamed Gazey, im Service vielen Dank Ahmed Rauf, Hosny Amer, Danke auch an den Küchenscheff Herrn Resa und natürlich auch Danke an den Rest vom Service. Wir haben uns auch dieses mal wieder sehr wohl gefühlt fast wie zu hause. Das Essen war…

Sehr sehr gutes Hotel. Rundum Perfekt. Service, Essen, Zimmer, Animation, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft einfach Top. War sehr erholsam in diesem hotel. Hierbei nochmal einen großen Dank an das ganze animationsteam, besonders an Tyga. DANKE

Man erwischt sich dabei rückblickend öfter mal die 6 Sterne zu klicken, da es ein toller Urlaub war, aber es würde an der Realität vorbei bewertet werden. Ja, es ist eine unheimlich ansprechende Ferienanlage, in der vom Personal auf penible Sauberkeit geachtet wird. Den "Müll oder Schmutz" verursacht der Urlauber - nicht das Personal und wenn jeder sich ein bisschen beteiligt das schöne Bild aufrecht zu erhalten wäre dies toll. Essen: Meine Frau fand es gut und schmackhaft, ich sehr gut - mit kleinen…

Viele Russen und Osteuropäer, die sich leider auch genauso verhalten, wie man es sich in seinen schlimmsten Vorurteilen ausmalt... Der allgemeine Zustand des Hotels ist gerade noch in Ordnung. Wobei man an vielen Stellen merkt, dass es doch schon in die Jahre gekommen ist... Größe und Sauberkeit des Zimmers waren in Ordnung. Wenn man dem Room-Boy gleich zu beginn gutes Trinkgeld gibt, wird man auch immer mehr als ausreichend mit frischen Handtüchern und Softdrinks in der MiniBar versorgt. Das Hauptrestaurant…

Es mangelt in diesem Hotel vor allem an zwei Dingen: Fach- und Sprachkenntnisse. Ausser Russisch natürlich. Es ist alles auf die Russischen Gäste zugeschnitten. All Inclusive ist in diesem Hotel nicht gratis, denn man bezahlt durch die dauernde Werbung. Mehrmals stündlich wird man gefragt, ob man Zusatzleistungen gegen Bezahlung, z.b. Frischen Saft, Spa, Sauna, Massage, Tauchen, Bootsausflug etc. braucht. Von Erholung am Pool also keine Spur. Abgesehen von der Animation (Russendisco aus den 80ern), aber das ist…

Kurz gesagt es handelt sich wirklich um ein sehr sehr gutes Hotel. Die Poolanlage ist gigantisch schön und groß und das Personal wirklich sehr freundlich. Wem das extrem reichhaltige Buffet nicht ausreicht, der hat die Möglichkeit in mehreren À-la-carte-Re­s­tau­rants zu speisen. Das Beste daran ist, selbst die meisten À-la-carte-Re­s­tau­rants sind im Preis enthalten. Über die positiven Bereiche des Hotels könnte ich noch lange weiter schreiben aber das haben bereits viele vor mir getan. Ich will lieber noch…

Das Hotel hat eine wunderschöne Architektur und eine beeindruckende Gartenanlage. Ein Top Animationsteam, danke Pino!. Super Shows, alle höflich. Ein großen Dank an die Küche an Chef Koch Youssry Badr. Dickes Lob für das Main Restaurant und an die A la cart Restaurants, besonders dem Asia. Vielen dank auch an Eman (ein junge Topkellnerin), Mahmoud und Mohamed vom Gamila! Unser Roomboy Ali Block 16, war einfach perfekt und ein liebenswerter Mensch. Unseren größten Dank geht an die Jungs der Lobby Bar: Hossny…

Wir waren Anfang Mai für 2 Wochen im Mamlouk - Im großen und ganzen war es ein schöner Urlaub - wenn man über ein paar Sachen hinwegsieht. Im Hotel wird eigl rund um die Uhr geputzt und gepflegt. Daher ist das Hotel obwohl es schon in die Jahre gekommen ist doch relativ Sauber. Das Essen ist ganz Ok aber keine Sterne Küche. Herausheben kann man aber hier das Steak Restaurant ( muss bezahlt werden ) und das einheimische A la Card Restaurant am Strand - Diese waren wirklich sehr gut, nicht zu empfehlen ist der…

Sauberes Hotel, allerdings bereits in die Jahre gekommen. Ist ein sehr gutes 4 Sterne Hotel, aber am Stern Nr. 5 muss noch gearbeitet werden (Wifi geht nur in bestimmten Bereichen, wenn es denn funktioniert...) Das Hotel als solches kann man ohne Bedenken weiterempfehlen, allerdings muss man erwähnen, dass ca. 80 % der Hotelgäste russisch sind! Das Benehmen dieser Leute ist nur sehr schwer mit Worte zu beschreiben, so schlimm ist es! Man hatte den Eindruck, dass selbst das Personal speziell in den Restaurants…