Sentido Mamlouk Palace Resort

Der Aufenthalt im Mamlouk hat uns sehr gut gefallen. Ein großes Lob gilt es dem Personal zu widmen, welches uns den Urlaub redlich versüßt hat. Ob im Restaurant oder an der Bar...am Pool...wir haben uns super betreut gefühlt. Um nur wenige zu nennen wie Ahmed im Restaurant...Sherif, Ossama, Sherif...an der Bar und immer gut drauf auch der "Whisky-Taxi-Driver". Auch die Jungs von der Reinigung super...Toll war auch das Team im Spa- Bereich...die Massagen und Hammam hat uns gut getan. Die Zimmer sind groß und…

Zu unserer Reisezeit (Mitte bis Ende April) waren ca. 90-95% Osteuropäische Gäste in dem Hotel. Das empfanden wir mitunter als sehr störend. Sauberkeit der Tische im Hauptrestaurant lässt zu wünschen übrig. Die Tische wurden trocken abgewischt und Tischsets einfach umgedeht - dadurch haben die Tische sehr geklebt. Die Kellner im Innenbereich des Hauptrestaurants machen einen großen Bogen um die Gäste - Getränke lieber selber holen. Die Kellner im Außenberich sind jedoch sehr freundlich und engagiert. Man bekommt…

Im März haben wir einen richtig schönen Urlaub in dem Sentido Mamlouk Palace verbracht. Die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet. Die auswahl der Speisen ist sehr gut. Wir haben fast jeden Tag in einem der a la carte Restaurant gegessen. Mit dem Animationsteam, speziell mit Doja, Sam, Meda, Alona und Julia hatten wir viel Spaß. Auch der Chef des Animationsteam hilft einem sofort wenn man Fragen hat. 2 mal wöchentlich fährt das Team mit den Gästen in eine Disco in der Stadt. Dies lohnt sich da dort viel mehr…

Uns hat der Urlaub in der weitläufigen Hotelanlage sehr gut gefallen und würden jederzeit wieder dort hin. In noch keinem anderen Urlaubsland/-Hotel waren die Mitarbeiter so freundlich und hilfsbereit. Am großen Pool hatten wir unsere Ruhe und haben die Animationen am und um den Kinderpool nur am Rande mitbekommen. Am Strand sind die Liegen schon sehr früh morgens mit Handtüchern "reserviert", das ist nicht so schön, aber liegt ja an den Gästen und nicht am Hotel. Die Badezimmer bräuchten eine Generalüberholung,…

Wie im Titel bereits erwähnt waren ich u meine Freundin sehr zufrieden mit dem Hotel. Besonders das Personal war Top, Vorallem im Gedächtnis geblieben sind mir Adel von der Bar, der Kellner mahran + Bassam, ramsy von der Rezeption, Zimmermann Mohammed u ganz besonders gut haben uns die Pool Police gefallen, diese Animation hatte wirklich etwas.. Was wirklich schade ist das manch andere Gäste sich dort aufführen wie Könige u mit dem Personal nicht wirklich freundlich umgehen.. Das Zimmer war schön Sauber u das…

Ich war dieses Jahr, mit meiner Freundin, das 2.mal in diesem Hotel und es war wieder super schön. Wir wurden auch gleich wieder erkannt und Willkommen geheißen. Unser deutsche Gästebetreuer Ahmed macht einen super Job, er fragte immer ob alles in Ordnung ist oder wir irgendwas bräuchten, nur war bei uns immer alles in Ordnung so das wir wunschlos glücklich waren. Auch beim Check in / Check out gab es keine Probleme, dank Mohamed von der Rezeption durften wir das Zimmer bis 2 Uhr behalten und konnten so in ruhe…

Hallo liebe Urlauber, meine Freundin und ich sind nun frisch und erholt aus unserem 10 tägigen Urlaub aus dem Sentido Mamlouk Palace zurück gekehrt und möchten hier noch eine kleine Bewertung abgeben. Um es mal unter einem Punkt zusammen zu fassen: Super! Das Hotel war sehr gut und der Urlaub eine wahre Freude. Wir hatten alles, was uns bei der Buchung versprochen wurde. Ganz wichtig auch hier, All Inclusiv. Anderes würde ich auch nicht mehr reisen, da man hier rundum mit allem versorgt ist und man sich über…

Wir haben diese Reise als "Flitterwochen" im Reisebüro gebucht. Leider war das Hotel sehr dreckig, alt auch, was aber nicht stört. An Sauberkeit mangelt es komplett im Hotel. Schade, weil es ein schönes gemütliches Hotel ist. Zu sagen ist auch, das im 30 min Takt, Flugzeuge übers Hotel fliegen, was mich persönl. nicht so sehr gestört hat. Ich bin ehrlich aufgrund des Drecks ist es nicht weiterzuempfehlen.

Was uns sehr gut gefallen hat was der Animateur "Fanko-Salem", ein sehr lustiger und motivierter Typ der uns ständig zum Lachen gebracht hat mit seinen Spachakrobationen Schön war auch das auf der Hotelanlage Katzen zuhause sind um die sich das Team auch sehr gut gekümmert hat. Wirklich Tierfreundliches Haus!!! Das Team ist immer sehr aufmerksam gewesen, der Sand am Strand wurde unverzüglich gereinigt wenn mal jemand was fallen lassen hat! Auch Becher etc. wurde immer sofort eingesammelt. Das Team fragte uns…

Die Außenanlage des Hotels ist sehr schön und sauber. Die Zimmer hingegen eine Katastrophe. Wird nicht richtig geputzt. Risse in den Wänden. Schimmel im Bad. Verrosteter Dusche. Kaputte Türrahmen. Dreckige Fenster und Spiegel. Lose Telefonkabel. Mit einem Kleinkind nicht zu empfehlen. Dreckige Lichtschalter. Bettwäsche wird auch nicht gewechselt. Sehr sehr schade.