Serenade Punta Cana Beach & Spa resort

Das Hotel an sich gibt keinerlei Gründe um Kritik zu üben. Auch der Strand ist wunderschön. Der einzige Makel ist das Meer. Es hat sehr viele Algen am Boden und ist bis viele Meter höchstens nur hüfttief.

Gute und große Zimmer ( ich hatte ein Swim Up Zimmer ) , schöne weitläufige Poolanlage mit drei Rutschen und meheren Wirlpools . Strand war schön und ruhig . Liegen mehr als genug zur Auswahl .

Top gepflegte Hotelanlage. Saubere gemütliche Zimmer. Sehr freundliches und motiviertes Personal. 30 Sekunden Fußweg von der Poolbar zum hoteleigenen Strand.

Mir hst es sehr gut gefallen.Es war sauber das personal war sehr freundlich.Das essen war für mich sehr gut die auswahl war riesieg.Ich würde sie gerne weiterempfehlen.

Toller Urlaub in einem recht neuen Hotel mit kleinen Abstrichen . Service teils mit Verbesserungspotential. Wir würden auf jeden Fall noch mal wieder kommen , jedoch nicht ohne Prefered Zimmer und Bereich.

Es war ein wunderschöner Urlaub! Die Zimmer sind super modern und stets sauber. Das Personal im gesamten Hotel ist sehr nett und immer gut gelaunt. Um die Algen am Strand wurde sich täglich gekümmert und alles gesäubert um einen entspannten Strandbesuch zu ermöglichen. Wer karibisches kristallklares Meer sucht wird hier wahrscheinlich etwas enttäuscht da es sich um die Pazifikküste handelt wo das Wasser super warm und schön ist aber eben nicht Himmelblau. Das essen ist immer frisch und es ist für jeden Geschmack…

Verreist als Familie (4 Erwachsene (18-30 und 50-60 J.) mit 2 DZ). Sehr große, gut geplante und sehr saubere Anlage mit insg. 7 Häusern (Haus 1: offener Eingang, Rezeption, VIP Rezeption, Saal (Theater), Disco, 2 Bars, im Untergeschoss 2 Restaurants), Haus 2: Sauna-, Spa- und Fitnessbereich, restliche Häuser dürften Gästezimmer sein) - geradlinige und saubere Wege, mehere und sehr saubere Sanitärbereiche. Wer auf einen Lageplan oder Bedienungsanleitung (Zimmersafe, Klimanalage, Tel., TV) in Papierform sucht,…

Sehr schön, neu und Modern, leider das Service entspricht nicht 5 * auch nicht 4*. Wir waren im ganzem sehr zufrieden. Lobby ist wunderschön

Neues, sehr gepflegtes und schönes Hotel mit hohem Potential. Das Personal sollte besser geschult und eingeteilt werden. Auch an den à la Carte Restaurants muss noch gearbeitet werden. Alles in Allem können wir das Hotel aber mit gutem Gewissen für einen schönen Strandurlaub weiterempfehlen !

Bei Beschwerden wurden eher ausreden gesucht und auf später verschoben