Serenade Punta Cana Beach & Spa resort

Mir hst es sehr gut gefallen.Es war sauber das personal war sehr freundlich.Das essen war für mich sehr gut die auswahl war riesieg.Ich würde sie gerne weiterempfehlen.

Toller Urlaub in einem recht neuen Hotel mit kleinen Abstrichen . Service teils mit Verbesserungspotential. Wir würden auf jeden Fall noch mal wieder kommen , jedoch nicht ohne Prefered Zimmer und Bereich. Wir hatten ein Prefered Zimmer mit Outdoor Jacuzzi. Toller Blick bis aufs Mehr . Ein wirklich riesiges Zimmer ,…

Es war ein wunderschöner Urlaub! Die Zimmer sind super modern und stets sauber. Das Personal im gesamten Hotel ist sehr nett und immer gut gelaunt. Um die Algen am Strand wurde sich täglich gekümmert und alles gesäubert um einen entspannten Strandbesuch zu ermöglichen. Wer karibisches kristallklares Meer sucht wird…

Verreist als Familie (4 Erwachsene (18-30 und 50-60 J.) mit 2 DZ). Sehr große, gut geplante und sehr saubere Anlage mit insg. 7 Häusern (Haus 1: offener Eingang, Rezeption, VIP Rezeption, Saal (Theater), Disco, 2 Bars, im Untergeschoss 2 Restaurants), Haus 2: Sauna-, Spa- und Fitnessbereich, restliche Häuser dürften…

Sehr schön, neu und Modern, leider das Service entspricht nicht 5 * auch nicht 4*. Wir waren im ganzem sehr zufrieden. Lobby ist wunderschön wir hatten Luxury outdoor Pool Zimmer 2 Erwachsene + 2 Kinder (6 und 16) super bequeme Betts, sauber und Modern ausgestattet. Badezimmer wunderschön, nun mit Familie nicht…

Neues, sehr gepflegtes und schönes Hotel mit hohem Potential. Das Personal sollte besser geschult und eingeteilt werden. Auch an den à la Carte Restaurants muss noch gearbeitet werden. Alles in Allem können wir das Hotel aber mit gutem Gewissen für einen schönen Strandurlaub weiterempfehlen ! Wir hatten eine Luxury…

Bei Beschwerden wurden eher ausreden gesucht und auf später verschoben Es werden tagsüber dauerhaft Algen angespült aber diese werden dauerhaft entfernt Der Sand und der Ausblick sind traumhaft

Sehr Modernes und luxuriöses Hotel, Sauberkeit war Top, der Service seitens des Personals eher schleppend, trotzdem stets freundlich! Der Strand ist leider relativ klein und voller Algen:(

Je höher die Gehaltsklasse, desto desinteressierter der Mitarbeiter. Beginnend mit dem Empfang/Rezeption Zimmer war sehr schön. Wir hatten einen swim up room und bis Mittags Sonne pur in Block 4. ein Sonnenschirm auf der Terrasse wäre sehr schön gewesen Essen im Hauptrestaurant und Mexikanischen Restaurant war immer…

eine wunderschöne großzügig und moderne Anlage. Die Animation war nicht aufdringlich. Der Service zufriedenstellend. Die Zimmer sehr groß und modern, aber auch hellhörig. Hatten Glück, dass keine Familien mit Kleinkindern neben uns waren (wobei wir nichts gegen Kinder haben) Schade, dass nur ein deutscher Fernsehsender…