Serenade Punta Cana Beach & Spa resort

Eine schöne Anlage mit mehreren Pools, diese sind besonders für Kinder (relativ flach) geeignet. Alles wirkt sehr gepflegt und sauber. Sehr große und und geräumige Zimmer mit viel Platz für die Klamotten. Das Bad war ebenfalls groß und hübsch eingerichtet. Sehr abwechslungsreich und vielfältig. Aufgrund der hohen…

Herpes nach 2 Tagen wegen Mangel an jeglicher Hygiene!! So ein Hotel ist mir in 40 Jahren noch nicht angeboten worden! Selbst jedes Kleinkind bekommt man beigebracht BITTE DANKE und Guten Tag zu sagen! Ich glaube ich spreche da für alle Hotelgäste! AUF DEUTSCH..jeder macht da was er will...alle nur hinter dem…

In diesem Hotel wurden unsere Erwartungen genau getroffen. Als kleine Anmerkung auf der zweiten Ebene steht eine Eismaschine für Eiswürfel, braucht kein Mensch läuft aber leider auch Nachts. Gäste die Abends/ Nachts anreisen laufen bei der Zimmersuche durch dunkle Flure.

Personal freundlich, Zimmer sauber, Essen reichhaltig, vielfältig. Immer genügend da. Gute Qualität. Poolanlage nicht genutzt, aber sehr schön und ansprechend. Strand mega, ausreichend Liegen, tolle Beschirmung. Nettes Team an der Strandbar. Burger-Foodtruck am Strand super lecker.

Die Hotelanlage und Poollandschaft ist wirklich sehr schön. Trotz der vielen Wohneinheiten verläuft sich dieses in der großen Anlage, dieses hat uns sehr gut gefallen. Die Musik in der Hotelanlage ist tagsüber und abends schon etwas lauter, was uns aber nicht gestört hat. Vorallem im Buffetrestaurant hätte das Personal…

Das Hotel ist schön, die Zimmer sauber. Das Personal sehr nett. Das Essen war immer lecker, die Getränke leider nicht immer. 5 mal das Gleiche bestellt, 5 mal was Anderes bekommen. Aber immer okay. Der Strand ist zwar schön, das Wasser ist leider voll von Algen und Seegras. An manchen Tagen türmen sich die Berge am…

Bei ankommen im Hotel 1 Uhr nachts, mussten wir im dunkeln mit unseren Koffern nach dem einchecken (5 Sterne Hotel) unsere Zimmer suchen.Warten seit 2 Tagen auf einen Stuhl um die täglichen Kleidungsstücke abzulegen. Das schlimmste ist kein Ansprechpartner von TUI vor Ort. Wir hoffen das wir uns als Familie erholen…

Wenn man als Gast sich bemüht etwas spanisch zu sprechen, was auch, finde ich, angebracht ist, erlebt man einen tollen Urlaub in diesem Hotel. Essen sehr landestypisch, große, saubere Zimmer. Personal uns gegenüber freundlich und zuvorkommend. Strand schön zum spazieren. Seegras im Meer, der Jahreszeit im August…

Das Meer war voller Algen und gelb-bräunlich, nicht zum Baden geeignet Sehr schlecht, es wurde kaum auf einen eingegangen, Englisch Kenntnisse schlecht. Sehr unfreundlich zum Teil ( nicht alle)

Das Hotel ist wirklich empfehlenswert. Bedenkt man jedoch dass das Hotel erst 4 Jahre alt ist, so scheint es hier Probleme mit der Luftfeuchtigkeit und damit verbundenen Schimmel Problemen zu geben. Wir mussten unser erstes Zimmer diesbezüglich und aufgrund einer defekten Tür wechseln. Zudem sind diverse Außenfliesen…