Serenade Punta Cana Beach & Spa resort

Sehr schön und gepflegtes Hotel. Schöne Zimmer die täglich gereinigt werden. Pool und Strand ebenfalls sehr schön, ausreichende Liegen

Schlechte Bedienung bzw. unfreundlich, nicht hilfsbereit und unorganisiert. Man hatte den Eindruck, dass die Angestellten keine Lust hatten.

Sehr gutes Hotel für einen Familien-Urlaub am Strand. Ohne Englischkenntnisse und idealerweise ein wenig spanisch wird es als Gast schwierig. Überwiegend kanadische Gäste, bis auf einige (vorallem kulinarische) Eigenheiten sind diese allerdings sehr angenehme Mit-Urlauber.

Sehr schöne, geplegte Anlage. Toller Pool- und Strandbereich. Aufgrund der Größe der Anlage findet man hier immer ein Plätzchen für sich. Den Gruppen von jungen Leuten aus den USA/Kanada kann man gut aus dem Weg gehen.

Wir waren das erste mal in der Dom Rep und wir haben uns im Serenade Punta Cana gleich wohlgefühlt. Dem All Inclusive hier sind keine Wünsche offen. Auch der Service ist super.

Abends Shows in einem sehr heißen Raum das geht gar nicht, ansonsten Langeweile. Im VIP Bereich gab es schöne Partys. Im Zimmer schlechtes WiFi, am Strand kein WiFi. Es gibt hier keinen Hotelplan in Papierformat nur online

Im großen und ganzen waren wir zufrieden. Wir waren im Familienhotel untergebracht. Das "Nur für Erwachsenen Hotel" befand sich sofort daneben, über einen Pfad begehbar, kontrolliert durch Security Der Lärm durch Musik und Partys von Gästen am und im Pool ab 10.00 Uhr und hörbar Richtung Strand bis in den späten Nachmittag darf einen nicht stören... Schwimmen alleine im Pool bei der "Familienanlage" war fast unmöglich. Erwachsene (ohne Kinder) durften aber nicht in die Nebenanlage nur zum Schwimmen. Es sei denn,…

Im allgemeinen gibt’s nichts zum meckern. Das Hotel ist Empfehlenswert. Sauberkeit, Service und das Essen ohne zu beklagen.

Barpersonal sehr freundlich nd kompetent. Buffet sehr abwechslungsreich und sehr gut. Anlage sehr sauber. Gbt sehr viel Abwechslung beim Programm. WLAN fliegt man voel raus, leider ist es sehr laut. Ebenfalls beim Foodtrack steht man viel zu lange an. Ebenfalls könnte die Getränkevielfalt erweiteret werden, ist eher bescheiden.

Für Urlauber ohne Spanischkenntnisse definitiv nicht geeignet! Unfreundliches und langsames Personal. Das Hotel hat definitiv keine 5 Sterne verdient!