Serenis Hotel

Die Mitarbeiter an der Rezeption sollten den Umgang mit Gästen mal Überdenken, Unfreundlich, Arrogant, Überheblich, sollten nicht im Vordergrund stehen! Eine Dame war sehr nett ! Wir würden nicht nochmal in diesem Hotel unsren Urlaub verbringen. Ein 5 Sterne Hotel ist es auch nicht! Ging so....Betten sind ständig…

Gut besuchtes Familienhotel mit toller Poollandschaft in Strandnähe. Im Großen und Ganzen ein ansprechendes Hotel mit Vorzügen wie Wasserrutschen, Wellenbad, Beachvolleyballplatz, Kinderbecken, netter Animation und Arzt im Haus. Kleine Abstriche muss man hinsichtlich Ruhe (wirklich sehr viele Gäste), Essen…

Einmal hat gereicht. Sehr schlechter Service. Überbuchungsproblem. Schlechte Reinigung. Für den Preis gibt es vergleichbare Hotels mit deutlich besseren Angeboten Wir hatten ein Familienzimmer mit zwei Schlafräumen gebucht. Mit Verbindungstür. Bei Ankunft waren alle Zimmer ausgebucht. Man hatte uns ein Zimmer mit…

Das Hotel bedarf dringend einer Renovierung, es war Ende der Saison und die Mitarbeiter des Hotels waren lustlos..... kaum Service

Hallo, Ich war mit meinen beiden Töchtern dort für 8 Tage. Dieses Hotel ist eine Katastrophe, Dreckig ohne Ende sei es im Restaurant in der Snackbar oder im Zimmer einfach ekelhaft!! Den Putzfrauen musste man hinterherlaufen um ihnen zu sagen, das die das Zimmer nicht gereinigt haben oder Handtücher gewechselt…

Wir waren oft in der Türkei, in 5 Sterne Hotels . Dieses hotel jedoch ist nieeeemals 5 Sterne wert . Sei es beim essen , Sauberkeit, animation, oder auch das hotel an sich mit Anlage... wir sind enttäuscht nach Hause geflogen . Bei 5 Sternen kann man einiges mehr erwarten da muss das hotel einen ordentlichen zahn…

Wir hatten vor reiseantritt eher gemischte Gefühle was und denn erwarten würde oder auch nicht. Als wir dann im Hotel ankamen schauten wir nicht schlecht, uns gefiel das Hotel von aussen richtig gut und wir waren da schon ziemlich erleichtert. Dann gingen wir zur Rezeption und wurden von einem unfreundlichen Herrn…

Sehr großes Hotel. Aber trotzdem genug Personal u. guter Service. Für die drei mitgereisten Kinder war die Poollandschaft super. Ca. 1 Stunde vom Flughafen Antalya. Hotel fußläufig zum den Einkaufsmöglichkeiten.

Das Personal an der Rezeptzion Seher unfreundlich Wenn sie ein Safe in ihr Zimmer haben wollen kostet es 2euro wo anders 1 Euro Das mit Koffer Wiegen ist es eine Sauerei da für 1euro zu verlangen Als Kunden Service Machen Da für das es ein 5 Sterne hottel ist ist es Traurig und das essen was am vor tag gemacht wurde…

Ein gutes 4*Hotel, wenn man einen Badeurlaub machen möchte .sowohl für die Paare , als auch für Familien bestens geeignet .. preis - Leistungsverhältnis stimmt Das Essen war abwechslungsreich und mehr als genug .. wenn es mal Stress gab, dann lag es nicht am Personal sondern an den Gästen , die sich teilweise…