Sehr schönes Hotel und nettes Personal.
War Juni 2023 mit Freunden da bin positiv überrascht. Zimmer sauber Grosser Buffet Auswahl und Getränke. Würde es weiter empfehlen immer wieder gerne.Weiter so.
Das Hotel finde ich sehr schön. Wir waren schon zum zweiten Mal da das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Essen war sehr abwechslungsreich, definitiv für jeden was dabei. Es wurden fast jeden Abend verschiedene Aktivitäten gemacht. Immer waren auch jeden Tag schön sauber gemacht, jeden Tag frische Handtücher. Ich würde das Hotel definitiv weiterempfehlen auch für Familie mit Kinder und gerne selber noch mal dahin fahren.
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2022
schöner Urlaub für angemessenen Preis
5 / 6
Wir waren das zweite mal im Hotel serenis und wir können die negativen Bewertungen nicht verstehen. Wir waren vom 06.10.22 - 12.10.22 dort und hatten einen schönen Urlaub! Ja, das Hotel ist nicht neu, aber das war uns klar. Für uns neu war, ein schöner klettergarten und eine Seilbahn
Einfach eine Katastrophe,,habe schon nach 3 Stunden die Reiseleitung verständigen.
Musste leider noch 4 Tage aushalten ,,
Rezeption; ganz schlechtes Personal,nur Englisch ,Türkisch , Russisch. Haben mich stehen lassen .
Zimmer ; Reinigung Null ,habe mir am 2 Tag Putzmittel gekauft ,,einfach nur grausam .
Services ,,keine Ahnung was damit gemeint ist ,,Personal räumt nur Geschirr weg .Tische dreckig ,Geschirr und auch Tassen schmutzig ,,habe mir Herpes eingefangen .
Ich könnte noch so viel schreiben !
Ich bin…
Leider ist unser Traumurlaub schon wieder vorbei. Es war, wie immer, alles bestens. Vom Hotel Manager, Gaestebetreuung Guelcan, alle Kellner/innen, Kuechenpersonal und Reinigungspersonal waren top. Wir kommen wieder. 👍👍
Abgewohntes Hotel mit unfreundlichen Personal .schlechtes Essen, und schlechte Animation. Kein miniclub und für wlan muss man teuer bezahlen Meidet das Hotel,
Ich war vor einer Woche da, dreckige Zimmer, keine Animation, kein miniclub( einfach geschlossen)
Wir saßen mit mehreren Leuten um ca 00:30 im poolbar Bereich und wurden dann aufgefordert in die Zimmer oder in die Stadt zu gehen, selbst die letzte. Zwei Animateure haben gekündigt und wir haben sie verabschiedet… bitte beider das Hotel, kein türkischer Abend…
Das Hotel ist perfekt, der Service, das Essen einfach alles.
Das ist das 5. Mal, dass ich da war und noch nie wurde ich enttäuscht. Frau Gulçan und Ferda haben mich voller Freude begrüßt und mir schnellst möglich ein Zimmer vorbereitet. Auch Aliçan der Shuttle-Fahrer war sehr freundlich und hat immer sehr schöne Musik angemacht. An der Strandbar wurde man stets freundlich und gut behandelt von Amin, einem jungen Mann und all seinen Mitarbeitern.
Das Essen war immer lecker, frisch und jeden Tag gab es etwas…
Lage Personal und Zimmer für das Geld ok, komme wi
4 / 6
Im großen und ganzen zufrieden Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit. Bis auf den Spa und Wellness Bereich der aber nicht zum Hotel gehört, Abzocke 45 Euro für Hammam, es wurde ein junger Mann geschickt der während ich entspannen sollte mit der Bürste einfach in den Badeanzug ging , dies war sehr unangenehm.Massage..viel wurde versprochen, zumal ich auf meine Bandscheibenvorfälle informiert hatte und der Betreiber ein (Osteopath in deutschland gelernt) . Es wurde einfach jemand geschickt egal Hauptsache gebucht.…
