Serenis Hotel

Fangen wir mal mit den kleinen Sachen an: In 11 Tagen wurde nur 3 mal bei uns geputzt (das heißt 3 mal in 11 Tagen gab es frische Handtücher und Klopapier für unsere 5-Köpfige Familie) und das auch nur weil wir jeden Tag an der Lobby drum gebeten haben und es wurde sich trotzdem nie drum gekümmert. Abgesehen davon ging bei uns ein fast ganzen Tag kein KALTES Wasser!! Man konnte nicht Duschen oder die Spülung betätigen. Wir mussten 5 mal in die Lobby gehen und uns beschweren gehen. Die Leute an der Rezeption…

Super Hotel sehr Empfehlenswert, saubere Zimmer gute Umgebung Ich war sehr Zufrieden und würde Nochmals hingehen. Die Lage War echt super

Vorher haben wir gelesen, dass die Animation wohl nicht so gut sein soll, seitdem jetzt aber das neue Animationsteam mit Eren und Thomas ist einfach nur der Hammer!

Ein super Hotel, wo das Essen lecker ist. Und einen extra Dank an den Hoteldirektor Ilhami Kacmaz sehr hilfreich…👍🏻 Immer wieder gerne.

Schönes sauberes Hotel freundliches Personal gutes Essen Strandnähe Einkaufsmöglichkeiten vorhanden Transfer Zeit vom Flughafen Ca. 1 Stunde

Ein muss beim besuch des Hotels ist das Hamam. Ich wurde knapp 90 Minuten verwöhnt, das Personal hat sich viel Mühe gegeben mich zu frieden zu stellen.

Hotel Anlage und Strand sind in Ordnung man merkt das hotel hat schon bessere Zeiten gesehen ,es wirkt ein wenig renovier bedürftig kaputte WC Anlagen und Waschbecken aber es ist relativ sauber alles. Im hotel beziehungsweise Anlage wäre viel drinnen aber das Management ist leider sehr schwach es ist total auf nicht deutschen Raum ausgelegt das ich schade finde 5 Sterne sind leider übertrieben für das hotel würde eher sagen ein gutes 3 Sterne hotel wo preisleistung passt

Die gesamte Animationscrew von Murat haben dafür gesorgt, dass die Unterhaltung und die Zufriedenheit von den Gästen zu 100% erfüllt ist.

Das Hotel war der absolute Horror! Die Zimmer waren immer dreckig. Wir musste sogar eine Nacht auf dem Boden schlafen weil die Fenster nicht gingen! Spart es euch!

Schlechteste Hotel das ich je gesehen habe. Urlaub und Erholung ist etwas anderes. Zu 90% nur Russische Gäste. Deutsche Reiseanbieter sollten es aus ihren Programm nehmen, es ist einfach nur eine Zumutung. Ich könnte hier ein Buch schreiben über diese Missstände in diesem Hotel.