Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Bitte nicht buchen ! Verdient nicht einen Stern
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Puh,ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Von der Hygiene keine Spur. Es war alles und immer und überall nur dreckig. In den Pool scheint gar kein Chlor gewesen zu sein. Alles sehr stark renovierungsbedürftig. Das Essen eine voll Katastrophe genauso wie die Getränke.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Reinigungskraft schaffte es teilweise noch nicht mal die Kissen aufzuschütteln. Wir sind sehr ordentliche Urlauber aber wie soll sie es in 5 Minuten, welche sie hatte, unser Zimmer mit Bad sauber zu machen ? Mini Bar wurde nur einmal auf Nachfrage aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Mein Mann und mein Sohn sind wirklich sehr einfach was das Essen anbetrifft aber selbst das ging für die beiden nicht. Spaghetti ist immer kalt, genauso wie fast alles andere. Mir fehlen einfach immer noch die Worte


    Service
  • Sehr schlecht
  • Mitarbeiter im Restaurant und bei der Snackbar eine Voll Katastrophe. Ich finde leider keinen anderen Ausdruck dafür


    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement