Serenis Hotel

Das Hotel ist sehr schön. Die Mitarbeiter sind sehr nett und das Essen ist sehr lecker. Die Animation ist super für Kinder, aber auch für Erwachsene.

Katastrophe! Früher war alles ok, Besitzer des Hotels hat gewechselt. Zimmer und Bad unsauber, wurde nicht geputzt, keine neuen Handtücher. Essen jeden Tag das gleiche, null Abwechslung. Auch abends an der Bar war kaum einmal etwas von der Bedienung zu sehen. Junges, aber unfähiges Hotelpersonal, beherrschten nur türkisch und russisch, unaufmerksam und kurz angebunden. Englisch und Deutsch Fehlanzeige. Einziger Lichtblick Herr Hasan Yildirim, ein sehr kompetenter und erfahrener Mitarbeiter, der seinen Job so gut…

Leider eher schlecht wie recht. Kinderanimation gleich null .. Essen immer das selbe.. nur Russen vor Ort .. Von Sauberkeit keine Spur

Das Hotel hat einen schönen Aufbau, 4 Pools ( Entertainmentpool, Ruhepool, Wellenbecken und Rutschenpool) und einen Kinderpool die für abwechslung sorgen, zum Strand läuft man ca. 5-10 Minuten, das Entertainmentteam war sehr gut und freundlich. Leider war die Musik über den Tag sehr laut. Die Umgebung ist auch super kleine Läden, Bankautomat und Apotheke sind schnell zu Fuß Zu erreichen. In die Altstadt Side fährt alle 5 Minuten ein Shuttle ( ein Ausflug am Abend ist sehr zu empfehlen) Die Zimmer hätten etwas…

Also Hotelanlage ist sehr gut, aber das essen ist sehr sehr schlecht. Immer das selbe und kaum abechslung. 18 tage gleiches frühstück, das hat sich nie geändert. Zimmer ok , ausser das die klimaanlage nicht funktioniert. Abends kaum was los da die bar schon um 0 uhr zu macht. Also eher ein Hotel für familien und ältere Personen. Animation ist sehr gut.

Die Zimmer gefallen mir reichliches Büfett Personal sehr nett und zu vorkomment ich werde nächstes Jahr wieder kommen ich hatte einen unvergesslichen Urlaub hier und habe mich wohl gefühlt

Für mich und meine Famile (2 Erwachsene 3 Kinder) war das Hotel sehr schlecht wir und sehr sehr viele andere Hotel Gäste ging es nicht gut ( Spucken und Durchfall ) einige der Hotel Gäste mussten sogar ins Krankenhaus. Zimmer sind nicht sauber . Klopapier gibt es auch keins . Haben uns mit sehr viele Hotel Besucher unterhaltet es waren alle enttäuscht von diesem Hotel ich würde diese Hotel niemandem empfehlen. Der Strand ist okay aber auch nicht der schönste. Strand liegen und Stühle müssten auch mal erneuert…

Uns haben die 6 Tage super gefallen, Personal und Anlage war super. Essen war gut, könnte aber Abwechslungreicher sein. An der Sauberkeit auf den Zimmern könnte noch ein bisschen gepfeilt werden. Die Betten wurden aber immer frisch gemacht, es gab neue Handtücher und ausreichend Wasser. Strand auch nur 8min zu Fuß entfernt. Einziges Manko war die Klimaanlage. Die hat sich nachts irgendwie gestreikt. Abends kühl ins Bett und morgens bei 30 grad wieder aufgewacht. Eine Sache die vielleicht auch nicht jedem gefällt…

Wir waren 2 Wochen lang in diesem Hotel, außer die Kellner im Restaurant waren alle anderen Angestellte unfreundlich.Beim einchecken hatte es bereits mit Herrn LEVENT an der Rezeption angefangen.Er bediente gleichzeitig 3 Personen inklusive uns.Alle waren von seiner Art genervt es sind auch sehr viele Fehler passiert in den Zimmerbuchungen.Das Herr Levent Witze rausbringt die unter die Gürtellinie gehen hatte uns sehr schockiert. 1. Personal und Service waren sehr schlecht,auf unsere Beschwerden wurden nicht…

Das Hotel ist zwar in die Jahre gekommen aber uns hat es gefallen Essen Zimmer und Personal waren gut Wir haben uns wohl gefühlt