Serenis Hotel

Das Hotel ist im großen und ganzen recht gut. Die Kellnerinnen und Kellner bemühen sich. Es sind allerdings viele Russische Gäste im Hotel und der Anstand war so lala ( Ess und Trinkkultur). Bis 8:00 Uhr waren alle Liegen rund um die Poolanlage reserviert, am Strand waren aber immer welche zu haben.

Die Hotelanlage hat eine gute Lage mit vielen Einkaufsmöglichkeiten. Jedoch ist das Hotel sehr abgenutzt und das ganze Mobiliar sollte erneuert werden. Zimmer wurden schlecht gereinigt. Im Restaurant musste man erstmal ein Tisch suchen der sauber war auch Früh am Morgen schon. Das Essen war lecker, es gab aber nicht viel Auswahl und viele Sachen haben gefehlt die in einem 5 Sterne Hotel üblich sind.Zum Beispiel Obst davon gab es nur Mandarinen und Trauben. Sowie die Auswahl, diese war sehr Mager.Das Kuchenbuffet…

gepflegtes Hotel, groß, viele Pools für Paare und auch für Familien geeignet auch die Gartenanlage und auch die Pool Anlagen waren sehr gepflegt

Probleme werden nicht gelöst, selbst nach mehrmaligem beschweren! Strand, Umgebung und Pool sind gut. Der Reiseleiter versuchte auch nur 1x sein Glück!

Es war ein toller Urlaub. Mit Kindern ist dieses Hotel zu empfehlen. Tolle Rutschen, ein Kinderbecken und tolle Kinderanimation mit einem super tollen Kinderanimateur. Abwechslungsreiches Essen. Abends gibt es Cocktails und jeden Abend ein anderes Programm mit einem tollen DJ bis 23 Uhr. Leider bekommt man nur bis 24 Uhr Getränke in der Bar in der Lobby. Von 24.00-1.00 Uhr gibt es noch Mitternachtssuppe. Das einzige Manko was wir hatten war, dass unser Schlauch von der Duschbrause kaputt war und sich drei Tage lang…

Familienurlaub mit tochter und enkel Im großen und ganzen war es ein schöner Urlaub Die kellner waren sehr nett vor allem dieser blonde kellner wo ich leider den namen nicht weiß war super nett ,an der rezeption die leute verstanden bis auf einer kein oder kaum deutsch abends an der poolbar bekam man cocktails die sehr lecker waren vor allem dieser rosane wo obendrauf sahne kam haben wir nina genannt wer sich auch sehr gekümmert hat war der animations chef muzza die rutschen waren fast den ganzen tag an was mein…

Bei unserer Anreise mussten wir 6,5 Stunden auf unser Zimmer warten. Das Zimmer war sauber aber nur bei der Anreise ,danach mussten wir uns Beschweren weil das Zimmer nur noch sehr oberflächlich gereinigt wurde.(Obwohl wir dem Zimmermädchen Trinkgeld gegeben haben) Also von 9 Tagen war das Zimmer 2 x r ichtig sauber.wir haben jeden Tag Tassen,Gläser,Handtücher an seinen Platz gestellt.Wir haben sehr viel Geld bezahlt und damit wir uns wohlfühlen selber aufgeräumt und auch die Toilette geputzt. Am Pool und an der…

Die Hotel Anlage ist sehr sauber und der Poolbereich ist sehr schön .Das einzige was katastrophal war ist die Animation. Das geht gar nicht ganzen Tag die Musik auf volle Pulle .Das war teilweise mehr ein DJ Wettbewerb. Und die Animation ist eine Katastrophe gewesen .Wasserball wurde genau 15 Minuten gespielt ,ja nicht länger. Oder man müsste es selber organisieren. Also die Animation ist eine Katastrophe wenn dann Mal was angeboten wurde .Da haben wir schon besseres gesehen.

Das Hotel war echt gut, die Zimmer waren zwar etwas klein, aber nur für drine schlafen reicht das vollkommen aus. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, das einzige was ich nicht gut fand, es wurde nie gewischt. Die Toilette war sauber und die Dusche fand ich echt gut, war ebenerdig und groß genug. Das Essen war vielfältig und man konnte immer was finden was einem schmekt, es gab eine große Auswahl. Die Bedienung war immer freundlich und versuchte auch schnell wieder nach zu decken wenn einer schon fertig war, das…

Nicht zu Empfehlen!!! Sehr viele Russen, Wenn man kein Stammgast ist und nicht sofort Trinkgeld gibt wird man Ignoriert! No Go Welan nur in der Lobby Frei, ansonsten für eine Woche 20 €