Serenis Hotel

Tip Top Serenis,gerne wieder! Am Anfang war ich sehr skeptisch wegen den schlechten Bewertungen.Ich reise im Jahr 2 mal in die Türkei und ich war noch nie von Anfang an so begeistert wie dieses Jahr! Ich habe mich von anfang an wie zu hause gefühlt un vor allem bin ich so sehr begeistert von dem Rezeptions Team! Sie…

Niemals 5 Sterne Hotel niemals!!! Türkische 5 Sterne vielleicht, aber nicht Deutschland . Vielleicht 3 Sterne in Deutschland. Wer 5 Sterne vergeben hat war blind glaube ich. Nicht gründlich geputzt ,zu wenig Toiletten Papier , mussten uns immer selber welches besorgen von der Putzfrau ,weil sie uns immer zu wenig ins…

Reseption inkompitent und lustlos, von 06,00Uhr bis 14,30 auf einschecken und Zimmer gewartet.Zweites Betttuch nach 3 Tage selber besorgt,Taxi bestellung an Rez. nicht möglich,WIFI nicht brauchbar zu schwach. Essenraum und algemein sehr+++++++ Schmutzig!!! Haben uns Mock und Reiniger zum selberputzen besorgt. Nie…

Das Hotel bietet genau das, was man für das Geld erwarten kann. Insgesamt kann man einen sehr schönen Urlaub in diesem Hotel verbringen. Ich bin angereist mit keinen bzw zum Teil schlechten Erwartungen und wurde doch positiv überrascht. Vielen Dank an alle, die dazu beigetragen haben. Das Zimmer war recht modern und…

Hotel ist OK ,Zimmer ok.Waren wegen Sonne und Pool,Hotel selber und Anlage macht guten Eindruck,aber wird durch manche Sachen zerstört ,Essen mit nassen Badesachen,und teilweise Barfuss,Russen unmögliches benehmen beim Essen, da vergeht es einem. Essen sehr einseitig,war oft Abends überlastet und ab 20 Uhr waren…

Das Hotel sieht von außen super aus, aber wie man schön sagt außen hui innen pfui! Nachts angekommen, steht man erstmal eine Weile bis jemand sich um dich kümmert. So war es den ganzen Urlaub, die Rezeption wollte nie helfen und sprach gebrochen sowohl Deutsch als auch Englisch. Dann möchte man aufs Zimmer, wird man…

Das Hotel Serenis ist renovierungsbedürftig. Die zimmer wie auch das gesamte Hotel. das Personal war freundlich. Die Poolanlage war vielfältig, für Kinder sehr gut. Die Beleuchtung im Bereich um zum Pool zu gelangen war nicht gut, zu dunkel. Unser Zimmer war im Erdgeschoss und der Abfluss stank. Das Essen war…

Also....diverse negative Bewertungen kann ich nicht wirklich verstehen... Es sind alle nett und bemüht...man weis eigentlich wo man urlaub macht! Wir haben nichts negatives was das hotel betrifft gefunden und haben wirklich schon einiges gesehen! Hatten ein super zimmer... hatten sogar ein upgrade....hatte b ei …

Die Anlage ist schön hat viele Pools ,Familienfreundlich mangelt leider an Peronal die öfters genervt waren weil Sie nicht hinterher kamen . Sauberkeit war auch so ne Sache die in ein 5 Sterne besser sein sollte Besser gesagt wer Fehler sucht der findet!

Katastrophe !!!! Personal unterste Niveau!!! Hotel dreckig u kaputt. Nie und nimmer 5sterne!!! Kind verletzt an der rutsche weil kein bade meister vor ort ist wasser wird einfach abgeschaltet von der rutsche. Ende vom lied krankenhaus Aufenthalt. Internet musste ich 2 mal bezahlen weil Mitarbeiter geld unterschlagen…