Serenis Hotel

sehr sauber, schöner Außenbereich, moderne Einrichtung, sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Um bereits im April die Sonne am Strand zu genießen und im Meer schon schwimmen zu können, das war die Entscheidung meiner Reise in die Türkei, da sie nur in wenigen Flugstunden erreichbar ist und in diesem Hotel…

Wir waren 14 Tage im Serenis. Es hat uns gut gefallen. Wir konnten uns bei der Ankunft sogar ein Zimmer aussuchen.Poolanlage super Strand sauber und Personal nett und hilfsbereit- Kellner im Hotel sehr freundlich danke Ramazan! Das Essen war gut man konnte immer was finden was einem schmeckt. Die Auswahl war oky. Also…

Sehr schön eingerichtet und sauber. Super Service hilfsbereite freundliche Mitarbeiter vor allem Okan an der Rezeption Topp 👍👍 Essen war immer lecker und reichlich vorhanden.Ein Mängel und das ist mit Internet schade das es nur im Lobby WLAN gibt sonst ist alles super

Es handelt sich bei diesem Hotel auf keinen Fall um ein 5 Sterne Hotel. Verdient wären max. 3*. Am Schlimmsten war das Essen. Wenn man sich die ganze Reisedauer nur von Reis und Nudeln mit Tomatensoße in einem Hotel der 5* Kategorie ernährt, sagt das eigentlich schon alles. Es gab jeden Tag das selbe und davon war…

Das Hotel ist sehr Familienfreundlich. Die Angestellten sind sehr nett und kümmern sich um jeden Wunsch. Das Fototeam war super in Ordnung. Die Fotos sind einfach toll geworden. Der Fotograf hat sich auf Wünsche der Kunden eingelassen und hat Späße mit den Kids gemacht. Die Zimmer sind sehr Ordentlich hell und…

Die Anlage und das gesamte Personal ist echt spitze . Manager sind sehr hilfsbereit und stehen einem bei Rat und Tat zur Seite Kellner , Management und Animationsteam sind sehr freundlich . Animationsteam wäre schön wenn mehr Abendprogramm gemacht würde und einige ein bissl mehr deutsch sprechen würden

Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Das Personal ist sehr unfreundlich. Essen gab es immer das gleiche wie früh Mittag und Abendessen. Es wurden kaum türkische Speisen angeboten. Bei einem Anliegen an der Rezeption wurde man gleich abgewiesen. Man hatte in diesem Hotel das starke Gefühl das deutsche hier…

Vorne weg....wir waren zum 25.mal in side....von 3 sterne bis 5 sterne....wir denken das wir daher gut bewerten können. Soweit war alles ok ....Sicher wie ausgeschrieben niemals 5 Sterne !! Wir vergleichen es mit 3 Sterne ! Egal was man bezahlt,wenn ich 5 Sterne buche sollte es auch so sein.Wie das serenis auf 5 kommen…

1 a Urlaub alles bestens; Essen, Sauberkeit, Service. Rezeption können sehr gut Deutsch uns sie sind sehr hilfsbereit Wir sind rundherum zufrieden und geniesen unseren Urlaub. Das Hotel können wir guten Gewissens empfehlen.

Sehr unfreundliches personal, schlechte komminikation, man fühlt sich hilflos und allein gelassen, das essen und servis sehr mager. Zimmer sehr stickig, klima funktioniert bestimmte uhrzeiten angeblich. Kurzgesagt die reinste katastrofe, musste 2 mal zimmerwechseln statt klima zu reparieren usw.........