Serenis Hotel

Danke an das Animationsteam: Coco, Fatih, Ilona, DJ Metin und Pasa und natürlich an den tollen Animationschef Mehmet - ich/wir hatten einen super Urlaub. Das Hotel hat eine tolle Poollandschaft : 2 Pools auf 2 Ebene verteilt, ein Wellenbad Pool, ein Pool für die drei Rutschen und einen Baby- und Kinderbecken, somit…

Ein schönes Hotel, alles sauber und geflegt. Freundliches Personal das war wieder ein gelungener Urlaub:-) Bereits zum sechsten Mal waren wir hier und es hat wieder alles gepasst. Besonderer Dank geht an das tolle Animations Team mit Pasha, Mehmet usw....... würden uns riesig freuen wenn wir euch nächstes Jahr im Mai…

Im grossen und ganzen für den preis okay aber auf keinen Fall 5 sterne. Freundliches personal.Reinigung der zimmer geht garnicht es wurde nur klopapier und handtücher reingelegt kein bad sauber gemacht es wurde der boden im gesammtem zimmer nicht gereinigt und auf dem balkon wurde der dreck in die ecke gekehrt.…

Waren 9 Tage dort war ein schöner Urlaub für den Preis. Personal sehr freundlich Poolbar Mikahal hat es gerockt. Animation Fatih hat ein super Job gemacht. War sauber haben gut geschlafen nur unsre Klima ging nicht 100%ig aber war nicht schlimm weil ich dieeh nicht mag. Essen war nicht schlecht aber auch nicht super…

Waren 2016 im Serenis war super aber 2017 ging es gar nicht es waren überall Sparmaßnahmen. Das Wellenbad würde nur 2 Mal aktiviert und das minimal. Die Taxifahrer dürften noch nicht Mal bis zum Eingang hoch fahren. Das es war furchtbar. Miniclub war fast keine Animation 2016 TOP 2017 FLOPPPPPPPP habe meine…

Das 2. und letzte mal in diesem Hotel gewesen. Bei Ankunft wurde uns gesagt das die Zimmer erst ab 14 Uhr zugänglich sind (Ankunft mit Verspätung zum Glück um 11) die Rezeption sagte zu uns das sie doch allen Gästen sagen das diese erst ab 14 Uhr anreisen sollen .. sehr witzig ... sind als Familie angereist mit einem 3…

Ich bin kein Freund von Kritik und rumgenörgel, aber mache Sachen müssen einfach gesagt werden: Hygiene: -zimmerservice eine Katastrophe, es erfolgte nicht mal eine oberflächliche Reinigung. Boden dreckig, Oberflächen dreckig, Bettwäsche nicht gewechselt, Bad und Toilette dreckig, Minibar wurde nicht aufgefüllt. …

Bei Anreise mussten wir noch 2 Stunden auf das Zimmer warten. Wir bekamen unsere all inklusive Bändchen und sollten schonmal essen gehen... das Essen war jeden Mittag das selbe. Und nicht wirklich gut... wabbelige Burger, Pommes und Salat. Naja! Dann im Zimmer war die Balkontür kaputt... zur Reparatur warteten wir…

Sehr dreckiges Hotel es wird auch kein Wert darauf gelegt die Gäste zufrieden zu stellen. 90% russische Urlauber die sich wie Wildschweine benehmen. Nicht zu empfehlen.....schade letztes Jahr war das Hotel wohl noch Top bevor der Besitzer gewechselt hat. Wir kommen zwar wieder in die Türkei aber nie wieder in dieses…

Super Urlaub würde ich sofort wieder Buchen. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Animation war super hatten jede Menge Spaß. Sehr schöne Lage zum Strand 10min zu Fuß. Geschäfte 5 min entfernt wo man alles bekommt.