Serenis Hotel

Sehr schönes Hotel, Preis Leistung stimmt. Sehr nettes Personal man ist überall reichlich versorgt. Vorallem das Animateurenteam um Fatih , Pasa ist super. Jederzeit wieder.

Waren das zweite und letzte mal in dem Hotel Hat sich sehr verschlechtert im Gegensatz zum vorherigen Jahr waren nach 10 Tagen froh das wir gehen konnten

Dıe Lage des Hotels ıst sehr nah an der Shoppıngmeıle dran. Ausserdem ıst der Strand auch sehr gut zu Fuss erreıchbar, aber man kann auch den shuttle Bus benutzen der alle 10 mın faehrt. Das Essen ıst sehr lecker und es gıbt vıel Auswahl.Dıe Kellner und das Anımatıonsteam sınd sehr freundlıch.Und es gıbt jeden Tag eın tolles Anımatıonsprogramm.

Das Personal war total unfreundlich .Hat die ersten 48 Std so getan als könne es kein Wort Englisch oder Deutsch. Man wurde von den Kellnern nur bedient wenn diese Trinkgeld erhielten .Die Putzfrau hat uns jeden Tag geweckt und ist einfach während wir noch anwesend waren ins Zimmer reingekommen.Wir waren mit Kind -hatten selten 3 Handtücher oder Wasser .Noch nie so schlechtes Essen gehabt !!12 Tage immer das selbe !Man hatte die letzten Tage gar keine Lust mehr zum essen zu gehen .Wir sind erst Abends geflogen.Das…

Leider wenig Angestellte die Deutsch sprechen.Zimmerreinigung die ersten 2 Tage top.Teamwechsel und dann war das Zimmer katastrophal.EsSen war okay,aber geht sicher besser.

Allgemein es ist jetzt kein Hotel wo ich sagen würde wowww aber war ganz okey ich und meine Tochter haben uns dort schon sehr wohlgefühlt und es war sehr angenehm. Die Mitarbeiter waren auch alle sehr nett und freundlich. Die Herren und Damen von der Animation haben ihr bestes gegeben. KORHAN MIT Ihm könnte man sich gut unterhalten sehr nett. (Nachicht an KORHAN sana slm olsun awşin&derya) Der abdullah der war immer gut drauf der kaya machte überwiegend Musik und die svetlana machte die Kinderdisco…

Das Hotel war sehr alt. Überall war Schimmel und es war allgemein unhygienisch, vor allem im Restaurant. Man bekam dort nur kleine 250ml PLASTIKBECHER auch in der Bar , der in der Lobby steht. NUR Leute die ALKOHOL trinken wollten bekamen Glasbecher. Alle Mitarbeiter waren unfreundlich. Es gab jeden Tag ein Problem mit dem Aufzug. Das Essen war Katastrophe schmeckt gar nicht wie türkisches Essen. Es gab jeden Tag das gleiche. Die Klimaanlage hat überall fast nie geklappt und wenn es geklappt hat tropfte es…

Nie wieder. Das Essen war sehr eintönig. Das Personal sehr unfreundlich. Getränke in Plastikbecher. Beim Essen immer sehr lange anstehen, bis 20 Minuten. Kantinenflair. Was weg war war weg. Nur einfache Dinge würden nachgelegt. Toiletten im Poolbereich und in der Lobby unzumutbar. Eher ein 3 Sterne Hotel. Stranbereich sehr ungepflegt. Top fanden wir den Kinder Animateur Fatih.

Das Hotel ist sehr schön, super Pool-Anlage, schöne Zimmer, Essen gut, Reinigung der Zimmer auch gut. Animation Mehmet und Team top ....Danke für die schöne Zeit mit euch :-) Service wie immer toll :-) Danke Kadir :-) Bei dir schmeckt das Essen noch besser wie es schon ist :-)

Sehr schönes Hotel, viele Aktivitäten von seiten der Animation. Chef Mehmet,Miniclub Fatih mit Ilona,Coco,Pascha und DJ Metin. Poolanlagen vielfältig und sauber. Alle Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Räumlichkeiten modern und sauber. Essen war vielfältig, keiner brauchte verhungern. Das beste war das ich mein Geburtstag hier gefeiert habe und das Animationsteam hat mich an meinem Tag überrascht und mir einige gute Überraschung gemacht. Für mich war es ein SUPER URLAUB.....