Serenis Hotel

Wir waren mit fünf Mädels zu Gast im Serenis. Hatten einen super Urlaub, Hotel war wirklich klasse, Personal super lieb und hilfsbereit, die Animation und das Angebot war wirklich spitze, Zimmer waren extrem groß und modern, das Hotel war wirklich sehr sauber. Leider waren wir mit dem Essen nicht ganz zufrieden, das Frühstück war wirklich gut und sehr vielfältig, allerdings war das Mittag- und Abendessen nicht so toll. Man wusste bereits am Morgen was es wieder gab, da es die ganzen 10 Tage quasi immer das gleiche…

1woche,leider zu kurz aber trotzdem schön!Mini Disco war das schönste für mein kind!Hotel ist schön,zum Strand wird man gefahren oder man kann laufen,ist nicht weit,dort wird man mittags auch Top versorgt!Die Fotos waren auch 1A! Einziger Mangel,die ersten paar Tage war das Essen etwas eintönig aber dann wurde gut was geboten!Personal überwiegend nett und Anliegen werden sich zu Herzen genommen Manches Personal bitte einfach mal mehr lächeln

Top hotel top mitarbeiter alles super war echt zufrieden mit alles Empfelenswert aufjedenfall komme wieder

Größe des Hotels angenehm, auch in der Hauptsaison nicht so überlaufen auch bei Ausbuchung, Toiletten im Hotel, am Strand und bei der Poolanlage werden kaum sauber gemacht und daher mangelhaft, Cocktailauswahl mangelhaft, ab 24 Uhr an Lobbybar Getränke bezahlen, Safe 2 € pro Tag, meist türkische Gäste, dann deutsche und andere Nationalitäten, wenig russische Gäste Wir waren jetzt schon das 5. Mal in der Türkei, jeweils andere Hotels. Hatten schon bessere aber auch schon schlechtere. 4 Sterne waren es nicht ganz…

Dieses Hotel ist einfach nur Katastrophe!!!!!!!!!!!!!!!!!! Unsere Pässe 2 Kameras und 1500€ wurden uns gestohlen! Das Personal ist miserabel,die Rezeption und die Kellner im Restaurant besonders! Die Klimaanlage wird willkürlich an und abgeschaltet.Im Bad ist Schimmel. Wir hatten ein Familienzimmer mit 2 Räumen.Es gibt hier nur eine Klimaanlage und ein Fernseher,das heißt entweder die Eltern müssen schwitzen oder die Kinder! Die Hygiene lässt zu wünschen übrig!!!Viele Leute sind vom Essen krank…

Wenig Licht, viel viel Schatten....So wäre meine Überschrift eigentlich ! Für ein 4,5 Sterne Hotel ist es echt mies ! Wie sagte noch ein Mitarbeiter " Das Essen würde nicht mal sein Hund fressen" ! Das sagt schon mal einiges aus ! Die Hotelanlage sieht eigentlich recht schön aus, toller Ruhepool... unterhalb ein Animatiomspool.... links davon ein Wellenbad für Kinder....dahinter ist das Kleinkinderparadies mit separatem Becken und ein kleines Rutschenparadies! Leider stehen im ganzen Poolbereich und…

Wir sind jetzt schon das dritte mal im Serenis und es ist wie immer sehr schön. Wir würden definitive wieder kommen. Das Esssen ist wie zu vor immer noch sehr lecker und die Anlage sehr sauber. Animation ist klasse, der Volkan und sein Team sind echt die kracher. vielen dan an Volkan Chiko Bobo und Romeo.

Sehr nettes Personal! Gutes Essen! Viel Unterhaltung! Und super netter Fotograf, der sehr gute Arbeit leistet!!! Fotograf Jonas ist sehr sehr nett und macht echt klasse Bilder!! kann man echt weiterempfehlen!

Mangelnde Sauberkeit im Außen Essbereich wenn der Tisch vorher besetzt war, fehlten für die neuen Gäste Besteck, Essensreste wurden selten entfernt. Bevor wir uns gesetzt haben, habe ich erst einmal das Tischtuch gesäubert. Der Überlauf der Kaffeemaschine wurde nicht geleert, es lief halt daneben. Teilweise musste der Kaffee beim Frühstücksbuffet aus Pappbecher getrunken werden, da keine Tassen vorhanden. Es gab auch keine Kaffee-/Dessertlöffel .Die Auswahl an warmen Speisen lies sehr zu wünschen übrig. Wenn…

Das Hotel macht einen guten Eindruck. Die Zimmer sind modern eingerichtet. Das Personal scheint leider häufig überfordert zu sein. Während unseres Aufenthalts war das Hotel überbucht. Das hat man deutlich gemerkt. Im Restaurant gab es selten einen freien Platz, ganz zu schweigen von Besteck. Man ist sehr bemüht, leider scheitert es an den vom Hotel zur Verfügung gestellten Mitteln. Es gibt in der Lobby einen kostenfreien WLAN-Zugang. Abends ist dieser stark frequentiert und entsprechend langsam. Einen WLAN-Zugang…