Serenis Hotel

Dritter Urlaub in diesem Hotel ! Wie immer alles super . Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft wird hier groß geschrieben . Danke an das Animationsteam das immer ein Lächeln auf unser Gesicht zauberte ! Wenn uns auch einiges bekannt war , Volkan ihr ward Spitze ! Danke auch an das Reinigungsteam ,ihr macht sehr gute Arbeit . Alles in allem ein gelungener Urlaub , wir kommmen bestimmt wieder !

Bei Ankunft Zimmer Dreckig, von Bett bis Boden bis Badezimmer eine Katastrophe!! Dabei wurde das Zimmer für denn Tag ab 14 Uhr schon bezahlt und haben erst wg. Flugverspätung nächsten morgen um 07:00 eingecheckt! Personal von Rezeption bis Teilweise zum Barkeeper sehr unfreundlich und unverschämt, so muss man nicht mit sich Reden lassen als zahlender Gast. Dabei ich auch dazu sagen muss das es auch durchaus sehr freundliches Personal gab. Aber unterm Strich würde ich nie wieder einen Cent für dieses Hotel…

Das Hotel hat Stärken- und Schwächen. Am Buffet ist für jeden etwas dabei, das Servicepersonal und deren Manager sind jederzeit auf Ordnung und Sauberkeit bedacht. Die Zimmer sind ausreichend, das Badezimmer sind etwas "altersschwach", jedoch völlig ausreichend. Das Animationsteam ist sehr unterhaltsam und nicht aufdringlich. Wer Ruhe sucht, findet diese am oberen Pool bzw. am Strand. Respekt vor Volkan und seinem Team, steht`s gute Laune zu verbreiten ist ein harter Job. Leider gibt es auch Schwächen. Die…

Kurtzer Stop im Serenis und muss sagen hat sich gelohn, Eine saubere Poolanlage, nette Anlage mit einer schönen Poolbar. Die zimmern waren groß und gereumig. Bei den Animateuren gab es ständig gute Laune. Ahmet ein coller Animateur kann man nur witzig finden.

Das Hotel und die Außenanlage ( Pool / Poolbar ) haben mir sehr gut gefallen. Der Strand mit der Strandbar hat mir auch gut gefallen. Das Essen könnte reichhaltige sein, die Sprachkenntnisse vom Personal könnte besser sein. Die Sauberkeit im Hotel könnte auch besser sein, vorallendingen in den Zimmern. Was mich etwas gestört hat, wenn ich Allinclusive buche, finde ich es etwas komisch, das man für den Tresor pro Tag 2,00 € zahlen muss und das man ab 0.00 Uhr an der Bar in der Lobby die Getränke bezahlen…

Schön für Familien mit größeren Kindern, für Familien mit Kleinkinder allerdings nicht zu empfehlen. Fängt damit an das kein Spielplatz vorhanden ist und hört damit auf das das Essen für die kleinsten jeden Tag aus Spagetti mit immer derselben Tomatensoße bestand. Jeden Tag das gleiche:-(. Ansonsten gab's nix für die kleinen, meiner war 17 Monate und musste dann leider Gläschen essen(teuer im Supermarkt gekauft-was ich auch im Betracht auf den Durchfall den er hatte angebrachter hielt. Das Baby Bett was uns zur…

Wir haben unseren Urlaub zwei Wochen vorher aufgrund der positiven Bewertungen gebucht und wurden wirklich nicht enttäuscht. Natürlich gibt es hier und da ein paar Macken, diese störten uns aber nicht. Wer mehr möchte, muss halt mehr bezahlen. Das WiFi in der Lobby ist eigentlich ein Witz, da sich natürlich jeder einloggt. Wirklich zu bemängeln ist das Personal beim Essen. Fast jeden Tag gab es neue Leute, die sich natürlich erst einmal reinfuchsen mussten. So kam es manchmal zu wirklich langen Wartezeiten und…

İch war mit meiner Familie hier im Serenis und es hat mir sehr gut gefallen. Die Anlage ist auch sehr schön und man kann einiges hir erleben. Was uns auch sehr gefallen hat ist die Animation, mir persönlich hat der Animatör Chiko (Selim) am besten gefallen weil er viel Zeit mit mir und den jungs die ich hier kennen gelernt habe. Alles tip top, vlt kommen wir wieder wenn der Chiko auch da ist ;)

10 Tage war meine Zimmertüre nicht verschließbar.Am Ende des Urlaubes musste ich noch den Safe bezahlen. Toilette nicht sauber.Hatte dann mal keinen Strom, die Klima viel aus - wurde dann so eingestellt das sie 24 Std am Tage lief. Im 2 Std Takt musste ich nachts die Terrassentüre öffnen damit die warme Luft ins Zimmer kommt . Badeimer und Tolettenpapierhalterolle ekelig dreckig.Haltegriffe der Badewanne hielt ich in Händen.Essen nicht abwechslungsreich, geschmacklos und überzuckert. Erholung sieht für mich…

Möchte mich bei Serenis bedanken ihr ward wundervoll zu uns. Muss sagen waren schon des öffteren in der Türkei und haben nicht immer so ein gutes Hotel wie dieses gehabt, Animation klar das aller beste im Hotel muss man vorab sagen, Selim bleib wie du bist du machst das Prima und der rest auch. Algemein zum Hotel muss man sagen es hat nur paar kleine mängel die jetzt nict so drastisch sind.