Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2015
Prima
4,7 / 6
Das hotel ist recht schön ambiente, schöne Zimmer zur Poolanlage sage ich übersichtlich, schönes Wellenbad super für Kinder. Die Animation finde ich sehr gut ,lustig und sehr hilfsberreit. An dieser Stelle lasse ich grüße für den DJ Emrah da.
Wir hatten einen sehr schönen und erholsamen Urlaub im Serenis Hotel. Insgesamt waren wir sehr zufrieden. Ein besonderer Dank gilt NAZIM, der uns mit seiner offenen und lustigen Art große Freude bereitet hat. Auch der Rest des Animationsteams war klasse.
Dıes war unser 1. Urlaub mıt unserer 2-jaehrıgen Tochter und uns hat es ım Hotel sehr gut gefallen. Kınderanımatıon und dıe allgemeıne Anımatıon waren super, dıes können wır absolut weıter empfehlen. Der Strand ıst eın Stück entfernt, da aber alle 10 Mınuten eın Shuttle faehrt, war der Strand sehr gut und bequem zu erreıchen. Fotograf Jonas und seın Team machen sehr schöne Bılder. Absolut empfehlenswert!!
Wır werden naechstes Jahr wıeder kommen.
In diesem Hotel stimmt das Preis - Leistungsverhältnis und jeder Gast findet genügend Auswahl an Speisen. Das Animationsprogramm war gut. Ich möchte besonders den Animateur Serkan hervorheben, der mit seiner netten Art begeisterte.
super Urlaub...tolle animation....animateur serkan kann man nur weiter empfehlen...top leistung.entfernung zum strand durch den shuttlebus sehr angenehm...perfektes wetter...strand sehr gepflegt...zimmer wurden jeden tag gereinigt...jederzeit wieder!!!!!!
Anlage ist super. Jedoch hat uns der Service nicht gefallen. Als wir an/abgereist sind wurde man in anderen Hotels in der Türkei sehr nett empfangen jedoch hier nicht. Außerdem war das essen immer kalt oder lauwarm und es gab keine Abwechslung. Die Grillgerichte hingegen waren lecker und das einzige, was abwechslungsreich war. Der Strand ist auch gut. Es fährt alle 10 Minuten ein Shuttlebus zum Strand. Die Kellner waren auch immer sehr nett vor allem sind uns Mustafa und Ahmet gut in Erinnerung geblieben.
Die ersten Minuten von unserm Check-In war eine riesen Katastrophe! Wir sollten zunächst in ein anderes Hotel, weil es kein Zimmer frei war (Angeblich) !!
Nach ein bisschen Palaver und Meckern sollten wir Nachts um 23 Uhr bis 2 Uhr morgens auf unser Zimmer warten *genervt*!!
Unfreundliches empfangen. schlechtes, zu wenig Personal(Personal überfordert), bei Nachfragen oft mal keine Antwort. Wenig Sprachkenntnisse! Also ich war in vielen Hotels, aber sowas habe ich echt noch nie erlebt!
Vorfälle:
- 2-3 mal…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Erholsamer Badeurlaub
5,2 / 6
Also ich weiß nicht, in was für einem Hotel die negativ Bewerter waren.
Wir waren ende August 4 Erwachsene und 2 Kinder für 2 Wochen im Serenis. Das Essen war der Hammer sehr vielseitig und frisch. Wir hatten immer Platz (zu 6) und mussten nie auf einen Tisch warten. Die Zimmer waren außreichend groß und zu uns kam täglich einen liebe Putzfrau. Wir bekamen auch täglich frische Handtücher und Magen Darm Erkrankungen hatten wir auch nicht :-) Wir hatten zwei mal Türkische Brauchtum Abende, die waren der Hammer…
Mäßiger service, super essen, saubere anlage, nettes Personal.
Dank den animateuren war einem nie langweilig! Vielen dank nochmal nazim, serkan, selim und kiki, ihr seid klasse!! Super war auch serdar von der poolbar der immer einen Scherz parat hatte!! Und natürlich auch hakan von lecker lecker! Der hatte immer super smoothies.Und ergün, der nette shuttlebus - fahrer hat einen von überall aufgesammelt wo man auch grade war!
Zimmer sind gut ausgestattet und immer sauber.
Das essen war zu jeder Mahlzeit sehr…
