Serenis Hotel

Vorsicht über 100 gäste an magen darm erkrankt mußten soga Infusionen Bekommen RTL war vor ort und hat proben genommen die in einen deutschen labor untersucht Wurden. Angeblich alles mit Fäkalien verseucht (sendung vom 16.08.14) hotelleitung vor ort hat alles runtergespielt. Kurz bevor die Sendung ausgestrahlt wurde…

Wir hatten einen sehr schönen Familienurlaub im Hotel. Unsere Kinder hatten vor allem mit den Rutschen und beim Fussballspielen mit EMRAH sehr viel Spass. Der Service ist sehr aufmerksam und freundlich. Auch die Gästebetreuung war sehr hilfsbereit. Der gesamte Urlaub war sehr entspannt, dadurch dass das Hotel in der…

Waehrend unseres Urlaubs waren noch viele andere Familien mit Kindern im Hotel, so dass es viele Kinder als Spielgefaehrten gab und wir als Eltern entspannen konnten. Das Personal ist sehr kinderlieb und nimmt sich Zeit mit den Kindern zu reden und zu spielen. Auch der Miniclub mit EDITH hat immer tolle Aktivitaeten…

Das Hotel ist im großen und ganzen sehr gut (über klein Mängel kann man hinweg schauen) und für jede Altersgruppe geeignet. Es waren Familen mit Kindern und Paare in verschiedenen Altergruppen in diesem Hotel. Der größte Anteil der Gäste war deutsch. Des Weiteren waren Gäste aus den Niederlanden, Polen und Russland…

Um Gottes willen nicht in dieses Hotel. Hier besteht Lebensgefahr. Wir alle drei und die Hälfte aller Gäste bekamen massive Magen/Darm Probleme. Vier, unserer insgesamt 12 Tage, verbrachten wir auf der Toilette. Und dabei hatten wir noch Glück, zahlreiche Gäste mussten ins Krankenhaus. Bei Beschwerden wurde uns erzählt…

Ein sehr schönes Hotel mitten im Herzen von Side. Das Essen war vielfaltig und sehr lecker. Besonders gut hat uns der Tanzabend gefallen und alle anderen Animationsabende. Ein besonderer Dank geht an Musa Durmus, Er war jedesmal sehr hilfsbereit und freundlich. Ausserdem hat er uns nach Feierabend wunderschöne Orte…

Es war ein schöner Urlaub, ca. 36 Grad noch sehr warm, lange Hose oder jacke nicht notwendig Hotel schön, Hamam zu empfehlen Pool sauber, ausreichend Liegen, Badetuch einmal umsonst, Wechsel 0,50 cent Strand jede 10 Minuten Shuttelservice, ausreichend Liegen, sauber, außer Toiletten, Meer sauber Am Strand Essen und…

Größe es Zimmers und Bad vollkommmen ausreichend . An Sauberkeit und Zustand des Hotels gab es nichts zu bemängeln !Die AI Leistungen waren perfekt .Es waren Gäste aller Altersgruppen und Nationalitäten anwesend ! Da wir zum zweiten Mal im Serenis waren , kann ich nur sagen : Immer wieder gerne ! Handyempfang gut ,…

Viel Nachholebedarf beim Service und Kinderfreundlichkeit. Laut Aussage möchte man 5 Sterne bekommen, aber man sollte erst einmal die Qualität eines sehr guten 4 Sterne Hotels erfüllen. Unsere Urlaubsbeschäftigung bestand darin, den Kinderwagen die Treppen hoch und runter zu schleppen, wenn man in den Kinderpoolbereich…

DAs Essen bat eine große Vielfalt. Jedoch nichts für Feinschmecker. Der Hotelarzt überweiste einen immer in eine Privatklinik, welche dann richtg Geld kostete. Als wir dies bei unserem Reiseleiter ansprachen, tat er dies ab, ebenso der Beschwerdemanager vom Hotel. Sie wollte mit dem Arzt nochmal reden. Dabei wars…