Serenis Hotel

Wir waren bereits 2013 dort. Waren sehr zufrieden. In diesem Jahr kam dann die Enttäuschung. Die Zimmer waren völlig verdreckt. Wände waren voller Schimmel. Meine ganze Familie erkrankte 8 Tage an extremen Durchfall und Erbrechen. Ich habe nun Beschwerde eingelegt und werde notfalls einen Anwalt einschalten.…

Ein Dank an Gürkan an der Reception - super freundlich und kompetent - wie immer. Ein Dank an den tollen Busfahrer - wir haben uns sehr gefreut, dass auch er noch da war Ein Dank an die Animateure - Vulkan mit Talent und fesselnder Stimme und auch der kleine, witzige Animateur ist klasse- Name vergessen. Ein Dank…

Nie nie wieder!!! Wir sind als Familie mit zwei Kindern verreist!!! Animation war top der rest leider ein flop. Wir bezogen drei Zimmer und alle drei waren einfach nur schmutzig, Schmutz und Schimmel überall, Haare von mindestens zehn anderen Personen. Wir waren zum achten mal in der Türkei aber sowas ist uns noch…

Ich kann absolut nicht nachvollziehen was die Leute zu meckern haben. Ich war mit diesem Hotel sehr zufrieden. Ich bin morgens früh um 7.15h angekommen. Also zwischenzeitlich 24 Stunden wach gewesen. Ich wurde sehr nett empfangen. Nach einem ausgiebigen, leckeren Frühstück konnte ich mein Zimmer beziehen. Das Zimmer…

AM 2. Tag bekam ich Durchfall und erhebliche Magenprobleme ,meine Frau gesellte sich am 4.Tag dazu.Massive beschwerden von anderen Familien gegenüber der Reiseleitung wurde grinsend angenommen.Die sauberkeit des Hotels hat nichts mit den von alltours 4,5Sterne!!! zu tun .Die Toilettenanlagen sind Mit Fäkalien übersät…

schmutzige WC im Hotel und Strand, verdient keine fünf sterne, sehr unfreundlicher hotelchef, viele Russen im Hotel-furchtbares Benehmen, Karten zu Zimmer funktionierten nie

Ich habe einen sehr entspannten Urlaub im Hause Serenis verbracht. Vielen Dank an den aufmerksamen Kellner Oguzhan. Täglich überzeugte er mit Freundlichkeit und guten Service. Danke! Ich kann dieses Hotel immer wieder weiter empfehlen!

Wir sind mit unserem 8 tägigen Aufenthalt im Hotel Side Serenis sehr zufrieden gewesen. Das Hotel und die ganze Anlage war sauber und wies nur wenig Makel auf. Das Personal war sehr freundlich, wies jedoch nur mäßige Deutschkenntnisse auf. Trotzdem waren sie sehr bemüht, als wir daraufhin gewiesen haben, dass wir…

Das Hotel für diese Preise anzubieten, ist eine Frechheit und - eigentlich - alltours nicht würdig. Ebensowenig der Alltours-Repräsentant vor Ort. Wir waren froh, wieder abreisen zu dürfen - um das Geld ist es schade. Mein Vertrauen in den Anbieter und auch Hotel-Bewertungen im Internet ist weg!

Wir haben als Familie 11 Tage in Side Serenis verbracht. Im Großen und Ganzen war der Urlaub ok, allerdings würden wir das Hotel augrund der mangelnden Sauberkeit und überwiegender Unfreundlichkeit des Personals nicht weiter empfehlen. Wir hatten im Zimmer bei der Ankunft einen Marmeladenfleck auf dem Kühlschrank und…