Serenis Hotel

Das Hotel befindet sich noch immer in der Renovierungsphase! Wir haben den Eindruck das es hier an Putzpersonal mangelt!!! Innerhalb unseres 11-tägigen Aufenthaltes wurden nur die Betten gemacht und die Handtücher gewechselt! Der Boden wurde nur einmal saubergemacht!!! Im Bad wurde nichts durchgewischt(Spiegel,…

Die grösse der Zimmer hat für uns ausgereicht. Sehr sauberes Hotel. Sehr Famillien freundlich optimal für Kinder auch. Nur das WiFi spinnt manchmal könnte besser sein. Von Jung bis alt es sind alle vertreten. Perfekt!!!!!! Es fehlt an nichts sind des öfteren auch mit der Dolmusch gefahren. Sehr nett die Animature…

Super Familienurlaub im Serenis Hotel. Großen Dank ans Animationsteam, besonders Dilara...unsere Kinder lieben dich!!! Negative Kritiken hier kann ich gar nicht verstehen. Für ein kleines Trinkgeld machen Zimmerservice und Personal alles möglich. Essen ist abwechslungsreich und ausreichend und auch der Strandbereich…

Nicht so gut wie manche, eher vermutlich getürkte Bewertungen weit über "5"aussagen.Oder diese waren noch nicht in anderen Hotels an der türkischen Küste. Insbesondere die Essenvielfalt und die Qualität lässt besonders nach einer Stunde Essenszeit ( kalt) zu wünschen übrig. Getränkevielfalt auch schlecht. Total…

Schade..... wenn man sich das ganze Jahr freut und dann so was! Das halbe Hotel ist an Magen-Darm erkrankt.... auf untstützung von seiten des Hotels bzw. der alltours Reise Leitung braucht man nicht zu hoffen.... Fehlanzeige! Das Hotel ist weit von 4Sternen entfernt! Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen .... wir…

War ein sehr schönes Hotel, sehr freundliches Personal. Poolanlage war auch gut. Gutes Animationsteam. Das einzige was wir bemängeln war die Sauberkeit, es hätte besser sein können. Da hat sich am Ende auch mehr getan, da das Mangement gewechselt hat. Würde auf jedenfall wieder hinfahren.

Leider war der Empang bei unserer Ankunft nicht nett. Ebenfalls war die Betreuung durch die Rezeption nicht gut, da ich die ersten 2 Tage kein Kinderbett hatte und sich niemand drum gekümmert hat. Das Hotel selbst ist jedoch sehr schön und die Leute sind nett. Vor allem die Animation ist spitze. EDITH im Miniclub macht…

Das Hotel ist sehr schön und übersichtlich angelegt. Das Hotel verfügt über mehr als 200 Zimmer die auf 6 Stockwerke aufgeteilt sind. Es wird den ganzen Tag in der gesamten Anlage geputzt um alles gepflegt. Das Hotel ist ein reines all inclusive Hotel in dem man von Frühs bis Abends um 24.00 Uhr essen und trinken kann.…

Ein schöner Kurz-Urlaub! Alles in Allem waren wir sehr zufrieden, nur das Restaurant hat mir nicht gefallen, relativ düster und funktionell gehalten. Aber wir konnten immer auf die Außenterrassen ausweichen, Platz hat man immer gefunden. Das Essen war sehr reichhaltig, Massen an Salaten und Gemüse, auch das warme…

Die negativen Bewertungen sind für uns nicht nachvollziehbar. Wir waren mit unserer Hotel-Wahl zufrieden und haben uns gut erholt. Das Essen war super, mit viel Auswahl und täglich wechselnden Gerichten. Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel, auch die Toiletten, waren sauber. Reklamationen wurde…