Serenis Hotel

Nach 2007,2008,2010 und 2011 waren wir auch dieses Jahr wieder in diesem Hotel und wurden nicht enttäuscht. Wir hatten sehr viel Glück mit dem Wetter, von 9 Tagen hatten wir nur einen schlechten dabei. Die Außenpools sind schon sehr kalt, da diese nicht beheizbar sind. Das ist aber zu dieser Jahreszeit normal, und…

Die schlechten Bewertungen sind nicht gerechtfertigt...Wir haben einen tollen Urlaub erlebt,alle Menschen vom Personal sind sehr bemüht,das es den Gästen gut geht. Die Sauberkeit auf den Zimmern ist verbesserungbedürfig,was aber nur geht,wenn mehr Personal dafür eingestellt wird. Die Kellner arbeiten von morgens bis…

Das Hotel fanden wir sehr schön und ist in einem schönen Zustand. Das Essen und Trinken hat geschmeckt und war für jeden was da. Die Poolanlagen war sehr sauber und erfrischend. Die Animationsmanschaft war das beste im Hotel, die Jungs machen ihren Job Perfekt. Besonderen Dank an Nazim für die tolle Unterhaltung.

Hotel an sich sehr schön. So der erste Eindruck. Was man daraus macht, liegt an der Führung. Sauberkeit und Service Fehlanzeige, bzw nur gegen Gebühr (Trinkgelder) Ausnahme: Rezeption, 2-3 Kellner und der Shuttlebus-Fahrer. Im Einzelnen: PRO: Bei der Ankunft wurden wir sehr schnell und freundlich empfangen, damit…

Beı Anreise leichte Unsicherheit verspürt wegen der schlechten Berichte, kann ıch nicht bestaetıgen. Bei jeder Mahlzeit wurden Proben entnommen und staendig wurde die Sauberkeit kontrolliert. Leıder mussten wir nach den ersten Tagen umziehen weil die 5. Etage geschlossen wurde, und das Zimmer in der 4. Etage nicht…

Nıcht so ueberfuellt. Essen sehr eıntoenıg. Zımmer sehr modern. Shuttletaxıfahrer sehr nett und lustıg. Personal sehr nett. Anımatıonsteam sehr lustıg und nett. Rıchtıge Spassvoegel. Abendshows sehr lustıg. Anımateure koennen mehrere Sprachen. dart mıt Alı Baba sehr lustıg und komısch. Lacht ımmer danke für alles ali…

Wir waren bereits zum 4.Mal im Serenis Hotel und sind immer noch sehr zufrieden. Durch die Umbaumaßnahmen ist die Anlage sehr schön geworden jedoch war zu Beginn der Saison noch nicht alles fertig. Man merkte auch dass das Personal noch nicht eingearbeitet war. Die Qualität des Essens war jedoch super. Ein großes Lob…

Ich War schon zum vierten Mal in der Türkei und so eine tolle Animation noch nie erlebt . Serkan War super !!! Ich finde das Hotel hat zu wenig Personal !! Personal ist überfordert darum wird alles nur oberflächlich gemacht

Das Zimmer war nur am 1. Tag sauber. Ansonsten wurde es nur einmal gewischt und da auch nur, weil wir uns zum x-ten Mal über die Sauberkeit beschwert hatten. An einem Tag wurde weder das Zimmer gefegt, noch die Handtücher getauscht, etc. Auf Anfrage erfuhren wir von Brigitte(Gästebetreuerin), dass das Putzpersonal…

Einfach tolles Hotel. Kann man nur Empfehlen. İm grossen und ganzen alles in Ordnung. Man sollte halt nicht unter dem Teppich schauen. Wir kommen wieder- keine Frage. Am meisten muss ich die Animation loben. Ali Baba ist der beste . Toll wie er sich um mein Kind gekümmert hat. Einfach Klasse.