Serenis Hotel

Das Zimmer war nur am 1. Tag sauber. Ansonsten wurde es nur einmal gewischt und da auch nur, weil wir uns zum x-ten Mal über die Sauberkeit beschwert hatten. An einem Tag wurde weder das Zimmer gefegt, noch die Handtücher getauscht, etc. Auf Anfrage erfuhren wir von Brigitte(Gästebetreuerin), dass das Putzpersonal entlassen wurde und erst am nächsten Tag neues kommen würde. An diesem Tag putzte die Chefin der Putzkolonne unser Zimmer und da merkten wir, warum die Putzfrauen nicht putzen konnten. Nach dieser…

Einfach tolles Hotel. Kann man nur Empfehlen. İm grossen und ganzen alles in Ordnung. Man sollte halt nicht unter dem Teppich schauen. Wir kommen wieder- keine Frage. Am meisten muss ich die Animation loben. Ali Baba ist der beste . Toll wie er sich um mein Kind gekümmert hat. Einfach Klasse.

Der Urlaub im Serenis hat uns sehr gut gefallen. Bei Ankunft wurden wir freundlich empfangen, unsere Koffer wurden zügig aufs Zimmer gebracht und dort erwartete uns eine ausreichend ausgestattete Minibar mit Wasser und zwei Fruchtsäften. Die Zimmer sind modern eingerichtet, TV hatten wir ZDF, Pro 7 und RTL-da man im Urlaub eh wenig zum schauen kommt, völlig ausreichend. Die Klimaanlage funktionierte durchgehend und vom Balkon aus hatten wir seitlichen Meerblick. Die komplette Anlage war immer sauber und…

Das Essen ist vielseitig, nettes Personal, gute Animation, besten Dank an Emrah. Zimmer sind ausreichend und immer sauber.

Das Hotel ist sehr schoen. Das Doppelzimmer mit Blick sowohl auf das Meer, als auch auf die Hotelanlage sind nicht zu toppen. Das Personal ist sehr nett, beim Essen werden die dreckigen Teller und Glaeser sofort abgeraeumt. Der Nachschub von Getraenken ist flott. Zu der Animation kann man nichts negatives sagen, Wasserball mit Serkan macht immer Spass. Auch die Wassergymnastik mit Hasan ist auch immer mıt Spass zu geniessen. Auch die Animation im allgemeinen von Volkan ist sehr amüsierend. Aber auch die…

Lange haben wie uns auf diesen Urlaub gefreut aber leider war er nicht so toll wie erhofft. Unser Zimmer war zwar ok aber im Essensaal war es mega laut und es gab lange Warteschlangen und teilweise war das Geschirr nicht sauber, die Tische wurden nur notdürftig abgeräumt. Die Anlage ansich war sehr schön aber die Toiletten am Pool stanken ekelig.Viele Urlauber waren erkrankt. Nie wieder Serenis... waren schon mal in der Türkei in einem vier Sterne Hotel, aber das ist keine vier Sterne wert.

War ein super toller Urlaub. Bei manchen Sachen muss man ein paar Abstriche machen aber im Großen und ganzen war es toll. Die Zimmer waren immer sauber und dass Essen war auch gut. Vielen Dank an das tolle Animationsteam vrallem an Musa, der immer sehr bemüht war uns bei Laune zu halten

Essen immer kalt, egal wann man kommt. Pools milchig, also kein bis wenig Chlor drin, daher auch jede Menge Magen-Darm-Erkrankte, unter anderem wir selber Durchfall ohne Ende. Sauberkeit geht gar nicht. Schimmel im Bad, gewischt wird nie in den Zimmern. Dreckiges Besteck und Geschirr. Gestank auf den Toiletten egal ob am Pool oder am Strand. Tische werden kaum bzw. nur notdürftig abgeräumt. Rund um den Pool sind die Gitter kaputt, für Kinder nicht ungefährlich und dreckig ist es rundherum auch. Die Kellner laufen…

Im grossen und ganzen schöner Urlaub.Serkan von Anımatıon spıtzenmaessıg, sehr freundlıch, ımmer gut gelaunt und mıt eınem laecheln ım Gesıcht, eın kleıner Goldschatz eınfach. Dıe Sauberkeıt der Zımmerreınıgung laest leıder zu wünschen übrıg. Am Büffee ıst für jeden etwas zu fınden. Der Strand ıst relatıv kleın, dass Essen am Strand ıst ok, dıe Sauberkeıt an der Strandbar ıst katastrophal. Fazıt: An der Hygıene bzw Reınıgung ım gesamten Objekt erfordert noch Verbesserung, Freundlıchkeıt des Personals beıbehalten.…

Ein super Urlaub mit Erholung und Spassfaktor! Man hat viele nette Leute kennengelernt. Schöne saubere Anlage, gutes Essen, nettes Personal. Vielen Dank Oguzhan für den netten und zuvorkommenden Service beim Essen. Die Animateure sind super nett und haben immer für Spaß und Unterhaltung gesorgt. Vor allem Ali :-) Ein ganz dickes Lob an der Fotografen JONAS. Super tolle Arbeit und wunderschöne Fotos. Für jeden der wundervolle Urlaubserinnerungen haben möchte nur zu empfehlen! Danke für alles. Ich freu mich…