Serenis Hotel

Super Animation Team, alle sehr nett und hilfsbereit sportangebote sehr gut abendshows auch sehr gut gemacht. Essen super, saubere Anlage und alle Mitarbeiter grüssen den ganzen Tag freundlich. Komme noch mal dieses Jahr, versprochen.

Das Preis-Leistungsverhältnis ist optimal. Was wir bekommen haben ist für den Preis wirklicht super. Es gibt bestimmt immer Kleinigkeiten die noch verbessert werden könnten aber aufgrund der billigen all inklusiv preise fast nicht umsetzbar. Zimmer waren sauber und für drei Personen groß genug. Auf dem Balkon konnte mann leider nur seine Wäsche aufhängen, reicht aber. Personal egal wo, immer sehr freundlich .Animation nur eine kleine Gruppe, haben es aber dafür gut gemacht . Sie waren nicht aufdringlich und…

Die Hotelchefin an der Rezeption sehr unfreundlich. Reklamationen nur auf Druck der Reiseleitung bearbeitet. In 2 von 5 Zimmern hatten wir Wasserschaden - mußten Zimmer wechseln. Für einen Geburtstag hatten wir zum Frühstück Tisch- deko u. Kuchen bestellt, nichts war da! Kein frischer Saft, sondern nur Konzentrat. AI Getränke Vodka ,Gin, Bier, Wein Softgetränke. Likör gab es pro Tag 1 Flasche an der Poolbar! Am Stand Softdriks Bier Wein. Schlechte Information ,es gab keine Speisekarte, Cocktailkarte(ca 6 Driks…

Kinderbtreung eher selten;Rutschgefahr am Pool durch Nässe: Keine Chance auf kühle Luft,da Hotel nicht klimatisiert; Jagd auf Geschirr u. Besteck- Mangelware

Insgesamt ein schöner Urlaub in einer schönen Anlage mit freundlichem Personal! Hier stimmt auf jeden Fall das Preis- / Leistungsverhältnis. Ansprechen möchte ich jedoch: - Strand ist keine 300 Meter entfernt, sondern über 1000 Meter! - Groß angekündigter Mini-, Maxi- und Teeny-Club fand phasenweise nicht wie angekündigt statt. Was sich anhört wie eine Rundum-Betreuung entpuppt sich als "an manchen Tagen mal ein bisschen Programm angeboten". Insgesamt Unbefriedigend. Erwachsenenanimantion (Volleyball,…

Zu wenig Personal ,keine Kinderbetreuung , Zimmer nicht sauber,

Die Anlage an sich ist sehr schön gestaltet. Die Poolanlagen sind gut verteilt, so dass im Grunde für jeden eine Liege bereit stand und ausreichend Platz vorhanden war. Unser Zimmer war sauber und gemütlich. Das Frühstück hätte abwechslungsreicher ausfallen können, allerdings war alles im Überfluss zu bekommen. Bei unserem Aufenthalt waren Gäste aller Altersgruppen vertreten.

Jeder schwärmt von der Türkei,also wagten auch wir uns als Familie mit 2 Kindern 8 und 6 Jahre alt. Bei der Ankunft um Mitternacht Zimmer überbucht. Sollten am nächsten Tag mittags 12 Uhr Zimmer wechseln worauf wir uns nicht einliesen. Zimmer war sauber und gepflegt. Beim Essen wie zu DDR - Zeiten mind. eine halbe Stunde anstehen trotz buffettform und wir haben noch nie erlebt das es 9 Tage solange wir dort waren immer das selbe gab jeden Tag Tomaten und Pilzsuppe mittags und abends, jeden Mittag Hamburger und Hot…

Das Hotel war weder zu groß noch zu klein. Zimmeranzahl war optimal. Die Zimmergröße war ebenfalls ausreichend. An der Sauberkeit war nichts auszusetzen. Es wurde täglich das Zimmer gereinigt und frische Badetücher bereit gestellt. Das Bett wurde täglich mit viel Fantasie dekoriert. Im allgemeinen ist das Hotel sehr empfehlenswert. Sehr gut fanden wir, dass überwiegend deutschsprachige Urlauber da waren.

Es waren viele Familien und Rentner da. Überwiegend deutsche Gäste.