Serenity Alma Heights

Wir wollten einen Badeurlaub und bekamen auch genau das. Service war grandios. Wir wurden sehr freundlich und herzlich von den Mitarbeitern an der Rezeption empfangen. Wir hatten Zimmer 5015 mit Terrasse und kurzem Weg zum Pool.

Alle sehr Freundlich und zuvorkommend... Zimmerservice perfekt... Unser Putzmann Mansour hat uns alle wünsche erfüllt und perfekt gereinigt. Dieses Hotel kann man nur empfehlen... Wer hier meckert meckert auf ganz hohem Niveau...

Das Serenity-Resort ist eine weitläufige Anlage, die wir wegen der Nähe zum Meer (zum tauchen) und dem integrierten Rutschenpark für Kinder ausgewählt haben. Es gibt ein vielfältiges Freizeit-und Wellnesangebot und einen sehr guten und freundlichen Service in allen Bereichen.

Alle Mitarbeiter sehr zuvorkommend und höflich, bei jeglicher Kritik wird auch diese steht’s von den Mitarbeitern umgesetzt oder ein gemeinsamer Kompromiss gefunden. Sehr kinderfreundliches Haus ,hier und da kleine Mängel , dies aber die Jährchen mit sich bringen. Strand war nicht so gut dafür das schnorchelparadies nach dem Steg und sehr gut dort das Strandrestaurant der Bar. Große geräumige Familienzimmer , Pool war spitze und die Rutschen sehr zu empfehlen. Super schöne und gepflegte Gartenanlage und ein Reich…

Das Hotel ist gut für Familien mit Kindern nicht für Paare. Das Essen war nicht gut, kriegt mann so Schnell Durchfall. Animation ist sehr laut.

Ein zwar etwas ältere, aber sehr saubere und gepflegte Anlage. Durch den Rutschen- und Lunapark vor allem für Familien mit Kindern eine absolut tolle Empfehlung. Kommen sehr gerne wieder.

Die Zimmer sind sehr herunter gekommen. Sehr schlechtes WLAN im Hotel oder gar keins, immer wieder fliegt man raus! Fehlermeldung:Verbindung zum Netzwerk „Serenity Hotels" fehlgeschlagen TV immer wieder kommt eine Fehlermeldung:Scramble Channel Spaziergang am Meer kostet 10US Dollar Das Essen ist ist ok, keine Geschmacks Explosion 💥 Das Personal ist Top sehr Freundlichen immer zu jeder Tageszeit Das Hotel ist für Familien, und das Hotel neben an kann auch mit benutzt werden. Haben die Hotels miteinander…

Sehr schönes großes Hotel mit einem wunderschönen Garten. Allerdings keine echten 5 Sterne. Mann merkt leider doch, dass es teils etwas abgewohnt ist.

Hotel und ganze Anlage Top, Zimmer, Personal und Pools sind super, fehlt aber schöne Strand! Das war unsere Reisegrund-Meer und Sandstrand!

Wenn jemand Ruhe sucht,dann ist er hier komplett falsch! Oder er ist Frühaufsteher,so ab 7.15 war für uns die Nacht vorbei! Wir haben das Zimmer gewechselt,da war der Lärm nicht auszuhalten! Mit hört jeden Schritt anderer Gäste,und die Türen knallen andauernt! Morgens um so um neun,wird man immer von der selben nervigen Musik beschallt,ob man will oder nicht! Der Strand ist auch nicht gerade der schönste. Aber was echt toll ist,das Personal ist hilfsbereit und super freundlich!!!!! Das Hotel ist sauber,und…