Serenity Alma Heights

Sehr schönes Hotel. Wenn man hohe Ansprüche stellt, sollte man jedoch nach vergleichbaren Hotels schauen. Im ersten Augenblick wirkt der super angelegte Garten, die Poolanlage, der Freizeitpark und der Rutschpark gigantisch, doch noch einigen Tagen sieht man doch kleinere Mängel (gebrochende Fliesen, Rummel hinter Türen, durchgessesene Sitzgelegenheiten in der Lobby.

Super Empfang nettes Personal super Essen . Mega Urlaub gerne wieder. Nächstes mal mit Kinder. Einfach Top für Kinder bis 15

sehr große, weitläufige Anlage, etwas in die Jahre gekommene Einrichtung, sehr freundliches Personal. Leider ist es bei den Liegen im Rutschenbereich doch sehr schmutzig, was natürlich nicht die Schuld des Hotels ist, sondern eher der Gäste, die ihr Essen am Boden schmeissen oder zu faul sind, benütztes Geschirr auch wieder wegzutragen. Das Hotel könnte aber mit häufigerer Reinigung des Bereiches dazu beitragen, dass es sauberer ist. Die Auflagen für die Liegen sind auf jedenfall zu erneuern, die sind wirklich alt.…

Nächstes Jahr fliegen wir wieder ins Fun City und dann mit mehreren Personen. Freuen uns schon sehr und es wird toll....

Schon als wir in das Hotelgelände einführen,zeigten sich die Imposanz und Schönheit des Hotels und weckte freudige Urlaubserwartungen. Wir wurden nicht enttäuscht, ganz im Gegenteil, unsere Erwartungen wurden übertroffen...

Das Hotel hat eine wunderschöne Außenanlage. Darin liegt auch das größte Potential. Es ist vor allem für Familien mit Kindern ab 1,20 m, da ab dieser Größe die Rutschen nutzbar sind. Der Kinderclub ist sehr zu empfehlen. Die Zimmer sind sauber, aber alt und renovierungsbedürftig. Dies trifft auf das ganze Hotel zu. So gibt es zB. In der Lobby keinen Fahrstuhl, so das Kinderwagen und gehinderte Menschen einen größeren Umweg in Kauf nehmen müssen. Wir hatten trotzdem einen schönen Urlaub würden aber selbst nicht…

Waren im februar 2018 schon mal da und deswegen buchten wir erneut für den Okt,2018.War wieder mal sehr schön aber eines hat uns sehr verärgert.Man kann leider nur über einen Steg ins Meer um dort zu baden,schnocheln.Das ist Ok und hat uns nie getstört.Vom Strand ins Meer zu gelangen geht nur über eine vorgelagerte "Steinplatte"Ob diese "Platte"weis nicht wie ich es anders beschreiben soll künstlich herbeigeführt wurde oder eigentlich schon immer da war spielt eigentlich keine Rolle.Sie ist auf alle Fälle…

Sehr großes Hotel für jung und alt. Hotelanlage etwas in die Jahre gekommen aber die Pools werden derzeit nach und nach renoviert.

Schönes Hotel und sehr zuvorkommendes nettes Personal. Sehr gutes reichhaltiges Essen. Guter Service und toll für Kinder

Toller Familienurlaub mit sehr gutem Essen und spitzen Service! Unsere Kinder sind 7 und 9 Jahre und kamen überall allein zurecht! Kleine Macken, die aber in Ägypten immer zu finden sind. Diesen Winter sehr windig und eigentlich nur von 10-16 Uhr warm! WLAN schlecht, hatten uns aber am Flughafen bereits SIM-Karten für Internet gekauft! Hotel sind auch ein paar kleine Geschäfte zum Shoppen!