Serenity Alma Heights

Sehr unfreundliches Personal, Hotel Management Bei Beschwerden mit persönlichem Gespräch passiert trozdem nicht's die Angestellten machen weiter wie zuvor ; Bin echt nicht kleinlich doch wenn man schon öfters in Hotels in ÄGYPTEN wahr und dän in dieses kommt möchte man gleich wieder umbuchen . Zimmer Sauber wenn…

Ankunft sehr gut empfangen. Bei der Zimmervergabe hat man uns im zweiten Stockwerk einen Zimmer gegeben. Auf nachfrage zwecks Zimmer im Erdgeschoss gab es keine Probleme. Dieses Hotel ist 100% Familienfreundlich alle Wünsche wurden erfüllt wenn es etwas nicht in Ordnung gewesen ist wurde SOFORT behoben oder wieder gut…

Es ist ein sehr schönes edles Hotel mit einer sehr tollen großen Anlage. Das Essen ist sehr lecker und immer frisch und die Kellner wirklich sehr sehr nett und hilfsbereit. Die Abend Shows sind immer sehr spannend und toll mit toller Musik und coolen Tänzern. Die Animatöre sind unglaublich nett immer lustig und…

Etwas älter, aber durchaus gepflegt und sauber. Das Personal ist sehr freundlich und immer bemüht. Es waren ausreichend Bademeister an den Rutschen und den Pools. Groß und sauber. Einzig das TV-Programm war unzureichend. Kein einziger deutscher oder englischer Sender und nicht mal ein Kinderkanal. Für ein Familienhotel…

Sehr schönes Hotel für Familien. Sehr gutes Resataurant. Sehr freubdliches hilfsbereites Personal. Wlan etwas verbesserungsfähig 200 m vom Strand außerhalb von Makadi. Strand über Bus oder durch das andere Hotel erreichbar. Strand felsig dafür sehr schönes Hausriff

Das Hotel ist perfekt für Familien mit etwas größeren Kindern. Oder die, die sich im Aquapark austoben wollen. Die hotelangestellten sind alle sehr freundlich und zuvorkommend. Allerdings kommt man mit deutsch nicht sehr weit, geringe Kenntnisse in englisch sollte man schon haben, wenn sie dieses Hotel…

Gutes Familienhotel! Für Paare eher nicht geeignet, da hohe Lautstärke und wenig Ruhe. Für Familien aufgrund der vielen Aktivitäten und Möglichkeiten ein tolles Reiseziel, sofern man ein gutes Zimmer erwischt. Relativ veraltet mit einigen Macken (Licht kaputt, Fernseher nicht funktionsfähig, Balkontür nicht ganz…

Ein wunderschönes Hotel was uns einen wunderschönen Urlaub bereitet hat. Ich werde auf jeden fall wiederkommen. Das Hotel ist sehr groß besonderes weil man alle beiden Hotels nutzen kann. Natürlich ist es an der einen oder anderen Stelle in die Jahre gekommen das hat uns aber nicht gestört und wir hatten einen…

Waren die 3 Auguste Woche hier! Flug und Transfer waren in Ordnung? So beim einchecken kamen schon die ersten probleme da bei der Rezeption sehr schlecht Deutsch und Englisch gesprochen wurde! Zu immer bzw Bad wir in sehr schlechtem Zustand, Im Pool lösten sich fließen und es gab algenbildung Zwischen den Poolfliesen…

Wir waren bereits mehrmals in diesem Hotel. Und wir kommen immer wieder gerne. Wir können einfach nur sagen, Personal super freundlich, hilfsbereit, die Anlage sehr gepflegt, die Zimmer sauber und ordentlich. Das Essen wunderbar. Wenn mal etwas repariert werden muss, wird das sofort erledigt. Kurz und knapp....hier…