Serenity Alma Heights

Das Hotel ist in Makadi Bay, abseits von Hurghada gelegen. Es ist für den landesüblichen Standard sauber und ordentlich mit sensationell engagierten Mitarbeitern.

Bei geringer Auslastung ist es ok, sobald die Auslastung jedoch auf über 50% steigt, wird es eher einer Massenabfertigung als einem Urlaub gleichen. Liegen viel zu wenig, zu wenig Platz im Hauptrestaurant und 14(!) Tische im Außenbereich des Restaurants sind definitiv viel zu wenig! Das Hotel an sich ist schon ziemlich abgewohnt, was man sich jedoch bei dem Preis auch schon denken kann!

Der Eindruck der etwas in die Jahre gekommenen Anlage, wird von allen MitarbeiterInnen komplett wettgemacht. Man merkt in allen Aktionen die gute Führung des Hotels. Service und Essen ist nahezu perfekt, das Personal an Freundlichkeit nicht zu überbieten.

Das Hotel ist sehr einladend,schon wenn man die moderne Hotellobby mit Rezeption und weitläufig gemütlichen Sitzecken betrachtet,fühlt man sich herzlich willkommen.

Sehr zu empfehlen . Sehr sauber toller Service . Immer freundliche Mitarbeiter und tolles Programm. Es wird viel wert drauf gelegt sich hier wohl zu fühlen .

Eine sehr schöne Anlage ! Sehr Familienfreundlich! DIN aktuell hier fühlen uns Pudelwohl ! Und sind def. im nächsten Jahr wieder hier!

Es ist alles toll hier .super Zimmer sehr gross es wird jeden tag sauber gemacht am Pool ist es sauber essen ist auch sehr gut von allem was da Animation Marco ist wirklich super der Hammer der Mann sehr lustig .sehr nettes Personen man kann NICHT meckern Preis Leistung ist alles ok.

Das Hotel war für mich und meine Tochter ein schönen Urlaub.....................................................

Sehr saubere und gepflegte Anlage....waren sehr positiv überrascht Anlage ist sehr weitläufig,so das jeder sein Plätzchen findet...Rutschen sind in gutem Zustand,ebenso die Liegen am Pool und Strand

Ein wunderschönes Hotel! Sehr positiv: Das Essen war sowohl vom Geschmack als auch von der Vielfalt und täglich wechselndem Angebot einfach Spitze! Der Rutschenpark (Aqua-Park) ist für Groß und Klein ein riesen Spaß! Für Freunde des Tauchsports ist direkt am Strand eine Tauchbasis mit sehr netten Tauchguides zu finden. Das Hotel ist sauber und die Anlagen sehr gepflegt. Das Personal, sowohl an den Bars, im Restaurant oder auch an der Rezeption ist sehr nett und zuvorkommend!