Serenity Alma Heights

Die Sterne Verteilung von diese,m und dem Schwestern Hotel können wir nicht nachvollziehen.Enttäuschend war auch der Aquapark.Weshalb wir eigentlich dieses Hotel gebucht haben.Dafür war die Bucht sehr schön.

Absolut klasse! Toller Service! Jeder Wunsch wird nach Möglichkeit erfüllt. Das Essen war das beste , dass ich in Ägypten oder der Türkei bisher gehabt habe. Pools für Kinder und an den Rutschen war beheizt und angenehm sauber. Der Freizeitpark ist auch sehr schön, leider etwas unterbesetzt sodass die Mitarbeiter zwischen den Fahrgeschäften hin und her laufen mussten um sie zu bedienen. Einen ganz Besonderen Dank an dieser Stelle an El Sayed von der Getränkebar an den Rutschenpools. Wirklich sehr nett und…

sehr familienfreundlich.. Personal ist das beste was wir je erlebt haben..so hilfsbereit und zuvorkommend..schöne sauber und gepflegte Anlage

Ware ein toller Urlaub, super Essen, wunderschöne Anlage, sofort wieder. Die Kids waren begeistert, das Personal war sehr nett und zuvorkommend.

Eine wundervolle Anlage, sowohl Außen- als auch Innenbereiche, die alles zu bieten hat, was das Urlauber Herz begehrt. Durch den Wasser Park ist beste Action geboten für Groß und klein und am Hotel Strand kann man am Korallenriff die faszinierende Unterwasserwelt erforschen.

Es ist ein tolles Familienhotel, wir waren sehr zufrieden. Gutes Essen, Drinks naja ;) , tolle deutschsprachige Kinderbetreuung, nettes Personal.... Kommen sicherlich wieder!!

Hotel macht auf den ersten Blick einen schönen Eindruck, das wars dann aber auch. Service stimmt leider gar nicht (siehe unten). Es ist vieles kaputt (abgeplatzte Tische, kaputte Fliesen im ganzen Hotel, kaputte Sitzgelegenheiten etc.) stört mich im Normalfall nicht weiter, doch wenn sich meine Tochter am Pool an den Fliesen verletzt beim Spaß machen, geht gar nicht nach diesem Vorfall nur noch mit Aquaschuhen am Pool. Strand ist zum sandeln für Kinder nicht geeignet da Korallenstrand, auch hier gilt immer…

2x neue Safe, 4x neue mini bar, klo undicht, ameisen in der babynahrung die im zimmer stand. danach wechsel in ein neues zimmer

Anlage sehr schön , terrassentür hat geklemmt , WLAN nur auf der Toilette verfügbar , Luna Park war das beste für meine Tochter

Tolle Hotelanlage mit schoener Poolanlage sowie hervorragendem Aqua Park. Service und Personal waren spitze und sehr gut. Es gibt einen tollen strand mit einem zauberhaften riff. Die auswahl und vielfalt an essen waren super.