Serenity Alma Heights

Super Hotel, super Service, riesige und sehr grüne Anlage. Obwohl es eher ein Familienhotel ist gibt es auch Pools an denen man seine Ruhe hat abseits des ganzen Trubels!!!

Sehr schönes Familienhotel. Allerdings kein Badestrand für Kleinkinder. Essen ist sehr gut, sehr viel Auswahl. Eine sehr schön gepflegte Anlage.

Ein Traum für Kinder.wenn das schlechte essen nicht wäre würde ich öfter dieses Hotel wählen.ein Traum für Kinder...toller luna park Nervig ist auch das am Kinderpool ein Mann arbeitet der sofort her rennt wenn man sein Handtuch ablegt dann legt er dein Handtuch hin und hält die Hände auf weil er Trinkgeld will- echt a frechheit

Das Hotel hat einen Ägyptischen 5 Sterne Standard. Es ist sauber und die Mitarbeiter sind sehr bemüht; es wird total oft nachgefragt ob alles in Ordnung ist. Falls mal etwas nicht passt, zb. wurden nur 2 Handtüchter statt der benötigten 3 Handtücher hinterlegt, wurde das sofort erledigt. Auch hat der Reinigungsdienst regelmäßig nachgefragt ob eh alles in Ordnung ist. In dem Zimmer finden sich auch Mängel, aber die sind eher der Kategorie "abgenutzt" zuzuschreiben. Wie gesagt, es ist zumindest…

Das Hotel macht schon beim Betreten einen sehr gepflegten, modernen und hochwertigen Eindruck. Die Lobby ist beeindruckend und alles, was die Urlauber zu sehen bekommen sollen hochgepflegt. Das Personal ist mehr als zuvorkommend. Leider spricht kaum ein Mitarbeiter deutsch oder wirklich gutes Englisch, trotzdem war eine Kommunikation immer möglich und uns konnte immer geholfen werden. Die Zimmer sind nicht die modernsten und auch nicht 100-prozentig sauber, aber völlig ausreichend. Die Betten sind gemütlich und…

Das Hotel ist an sich super bis auf ein paar Kleinigkeiten die nicht weiter stören außer im aqua Park da sind viele Fliesen kaputt und man kann sich schnell verletzten bzw schneiden. Das sollte schnellsten beseitigt werden .ansonsten ist Das Hotel weiter zuempfehlen

Das Hotel ist schon etwas abgewohnt aber das Personal recht freundlich. Der Lunapark und der Rutschenpark ist für Kinder ein Traum.

Sehr gute Aufenthalt hier. Staff sind sehr freundlich und zuvorgekommend. Zimmer und Sauberkeit sind super. Man kann diesem Hotel weiter empfehlen auf jeden Fall.

Zum Sonne tanken und viel Abwechslung zu haben- dazu eignet sich das Hotel hervorragend!!! Strandnähe ist okay, Rutschenpark ist super, abends der Rummel sorgt für gute Unterhaltung

Sehr freundliche Mitarbeiter wir wurden sehr oft gefragt ob wir Wünsche oder Verbesserungsvorschläge haben . Saubere anlage