Serenity Alma Heights

sehr familienfreundlich.. Personal ist das beste was wir je erlebt haben..so hilfsbereit und zuvorkommend..schöne sauber und gepflegte Anlage

Ware ein toller Urlaub, super Essen, wunderschöne Anlage, sofort wieder. Die Kids waren begeistert, das Personal war sehr nett und zuvorkommend.

Eine wundervolle Anlage, sowohl Außen- als auch Innenbereiche, die alles zu bieten hat, was das Urlauber Herz begehrt. Durch den Wasser Park ist beste Action geboten für Groß und klein und am Hotel Strand kann man am Korallenriff die faszinierende Unterwasserwelt erforschen.

Es ist ein tolles Familienhotel, wir waren sehr zufrieden. Gutes Essen, Drinks naja ;) , tolle deutschsprachige Kinderbetreuung, nettes Personal.... Kommen sicherlich wieder!!

Hotel macht auf den ersten Blick einen schönen Eindruck, das wars dann aber auch. Service stimmt leider gar nicht (siehe unten). Es ist vieles kaputt (abgeplatzte Tische, kaputte Fliesen im ganzen Hotel, kaputte Sitzgelegenheiten etc.) stört mich im Normalfall nicht weiter, doch wenn sich meine Tochter am Pool an den Fliesen verletzt beim Spaß machen, geht gar nicht nach diesem Vorfall nur noch mit Aquaschuhen am Pool. Strand ist zum sandeln für Kinder nicht geeignet da Korallenstrand, auch hier gilt immer…

2x neue Safe, 4x neue mini bar, klo undicht, ameisen in der babynahrung die im zimmer stand. danach wechsel in ein neues zimmer

Anlage sehr schön , terrassentür hat geklemmt , WLAN nur auf der Toilette verfügbar , Luna Park war das beste für meine Tochter

Tolle Hotelanlage mit schoener Poolanlage sowie hervorragendem Aqua Park. Service und Personal waren spitze und sehr gut. Es gibt einen tollen strand mit einem zauberhaften riff. Die auswahl und vielfalt an essen waren super.

Super service, tolle Unterkunft. Wer mit Familie reist ist im Serenity fun wunderbar aufgehoben, wer als paar reist, kann die entspannungsanlage des serenity beach kostenfrei mit nutzen. Leckeres Essen und wunderschönes Hausriff all inclusive - klasse!

Hotelanlage, die keine Wünsche offen lässt. Weitläufige Anlage mit Rutschenpark, vielen Pools, Kinderbadelandschaft, Restaurants, Bars..... kleinen Freizeitpark, Läden und Spa Center......super nette und fleißige Kellner, Gästebetreuung spricht deutsch und ist immer zur Stelle. Top,top, top....