Serenity Alma Heights

Das Personal ist sehr freundlich, das Essen sehr gut, haben viele Ausflüge gemacht und waren von allem sehr begeistert. Das ganze Personal im Hotel waren sehr freundlich vom Gärtner bis zum Kellner

Nach anfänglichen Schwierigkeiten wurde uns durch das hotelmanagement ein perfekter Service geboten. Das Essen im hauptrestaurant war immer sehr gut, aber die themenrestaurants sind der absolute Knaller. Das Animationsteam, besonders Madou und henry, sind für jeden Spaß zu haben. Vielen vielen Dank für einen tollen…

Rutschenspaß mit sehr freundlichem Personal egal ob beim Essen oder an der Bar. Waren schon mehrmals in Ägypten aber dieses war das beste/netteste Hotel Hatten das Zimmer 6307.Wir fanden die Lage Perfekt, schön ruhig und doch zentral gelegen. Räume wurden täglich von dem netten Roomboy gesäubert und für die Tochter…

Eine sehr gepflegte Anlage....für jedes Alter was dabei... der service ein Traum....hilfsvereit und freundlich... Für gross und klein immer was dabei...meine Tochter und ich sind sehr wählerisch und wir hatten jeden Tag was leckeres zu essen gefunden Weltklasse... jede Frage und jede Anregung wurde zu 100% beantwortet…

Super tolle Anlage. Mit Kinder nur zu empfehlen. Essen top! Wir kommen wieder!! Der Rutschenpark ist toll egal ob für Klein odee Groß. Die animation ist super es gibt den ganzen Tag Aktivitäten wie Water Polo Dart Zumba für jeden etwas dabei. Jeden Abend Mini Disco und anschliesend Programm. Langeweile kommt hier…

Das Hotel ist viel schöner als es ein Inserat beschreiben kann. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Der "Fun" Bereich ist vom Ruhebereich getrennt, sodass man sich entscheiden kann wonach einem gerade ist. Das essen war Super lecker und sehr vielfältig. Alles wurde frisch zubereitet. Die Mitarbeiter sind sehr…

Ganz tolle Anlage, sehr sauber, super freundliches Personal, überragende Kinderbespaßung (Rutschen, Kirmes, etc.), alles in allem ist diese Anlage nur weiterzuempfehlen. Das Zimmer war sehr sauber, groß, gut ausgestattet. Die Betten waren sehr groß und bequem. Der Speisesaal war toll, sehr beeindruckend. Sehr groß aber…

Sehr schöne Hotelanlage,ganz tolle Rutschen für Kinder und super Kinderunterhaltung(Animationsprogramm ist sehr toll aufgebaut jeden Tag gibt es was anderes sehr abwechslungsreich)???

Ich fande es sehr schön. Sehr gute Idee aber an der perfekten Umsetzung fehlt es. Zu empfehlen für Familien mit Kindern! Waren in einem Familienzimmer. Zimmerausstattung ist gut. Sehr geräumig. Kann nur am Badezimmer meckern. Es braucht einfach Profis am Fliesen legen die es vernünftig machen zudem es auch gut…

Das Hotel ist im ganzen sehr runtergekommen. An jeder Ecke findet man eigentlich etwas, was kaputt ist .Die Sauberkeit der Zimmer lässt sehr zu wünschen übrig. Das Bett war voll mit Flecken und in der Toilette fand man noch Reste vom Vorgänger.Wir haben nach Beschwerde bei unserem Reiseleiter ein neues Zimmer bekommen,…