Serenity Alma Heights

Das Hotel hat uns von Anfang an überzeugt. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit.Sehr schönes Familien Hotel.Der Aquapark ist für Kinder toll.Abends der Luna park kostenlos. Die Zimmer sind leider abgewohnt .Aber wir würden wieder kommen.6434

Der Aufenthalt war super. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Es hat uns an nichts gefehlt. Essen war gut und der Strand war sehr schön. Man konnte auch mit den Kindern im Sand am Wasser spielen, aber auch weit rein laufen und die Fische sehen. Ein Steg führt direkt zu den Korallen. Badeschuhe braucht man aber. Es war ein toller Aufenthalt. Zimmer waren schön groß.

Tolle Anlage, wunderschönes Hausriff und schönes Hotel. Das gesamte Personal ist überaus nett und besonders zu Kindern freundlich.

sehr gutes essen , schöne Anlage saubere Zimmer keine gründe zur Beschwerde. Großes Animationsangebot mit netten animateuren. einziges manko nur ein deutscher Sender im TV

Super Hotel, super Service, riesige und sehr grüne Anlage. Obwohl es eher ein Familienhotel ist gibt es auch Pools an denen man seine Ruhe hat abseits des ganzen Trubels!!!

Sehr schönes Familienhotel. Allerdings kein Badestrand für Kleinkinder. Essen ist sehr gut, sehr viel Auswahl. Eine sehr schön gepflegte Anlage.

Ein Traum für Kinder.wenn das schlechte essen nicht wäre würde ich öfter dieses Hotel wählen.ein Traum für Kinder...toller luna park Nervig ist auch das am Kinderpool ein Mann arbeitet der sofort her rennt wenn man sein Handtuch ablegt dann legt er dein Handtuch hin und hält die Hände auf weil er Trinkgeld will- echt a frechheit

Das Hotel hat einen Ägyptischen 5 Sterne Standard. Es ist sauber und die Mitarbeiter sind sehr bemüht; es wird total oft nachgefragt ob alles in Ordnung ist. Falls mal etwas nicht passt, zb. wurden nur 2 Handtüchter statt der benötigten 3 Handtücher hinterlegt, wurde das sofort erledigt. Auch hat der Reinigungsdienst regelmäßig nachgefragt ob eh alles in Ordnung ist. In dem Zimmer finden sich auch Mängel, aber die sind eher der Kategorie "abgenutzt" zuzuschreiben. Wie gesagt, es ist zumindest…

Das Hotel macht schon beim Betreten einen sehr gepflegten, modernen und hochwertigen Eindruck. Die Lobby ist beeindruckend und alles, was die Urlauber zu sehen bekommen sollen hochgepflegt. Das Personal ist mehr als zuvorkommend. Leider spricht kaum ein Mitarbeiter deutsch oder wirklich gutes Englisch, trotzdem war eine Kommunikation immer möglich und uns konnte immer geholfen werden. Die Zimmer sind nicht die modernsten und auch nicht 100-prozentig sauber, aber völlig ausreichend. Die Betten sind gemütlich und…

Das Hotel ist an sich super bis auf ein paar Kleinigkeiten die nicht weiter stören außer im aqua Park da sind viele Fliesen kaputt und man kann sich schnell verletzten bzw schneiden. Das sollte schnellsten beseitigt werden .ansonsten ist Das Hotel weiter zuempfehlen