Serenity Alma Heights

Ist ein sauberes und kinderfreundliches hotel, Anomation für kinder ist super. Pool wird jeden tag gesäubert. Ich werde auf jeden fall wieder kommen.

Hotel ist gut und sauber .Zimmer gross ,nur die Schränke sind ein bischen veraltet. Für Kinder ein wunderbares Hotel, da ein Kirmesareal mit vielen Karussellen Autoskooter Achterbahn Kleinkinder Karussell u. Zug etc.vorhanden ist. Dazu kommt noch ein Aussen-Wellenbad.Zum Strand fährt 1/4 Stündlich ein Shuttel. Das Essen ist auch ok. Das einzige was fehlt ist das Fernsehprogramm es gibt nur den Verkaufs- sender Juwelo und RTL2.Auf meine Frage nach ARD oder ZDF wurde nur der Kopf geschüttelt.

Das Personal hat das aller Beste gegeben, um den Urlaub so wunderschön zu machen wie es geht. Das Essen ist sehr lecker und wirklich richtig abwechslungsreich. Die Anlage ist sauber und sehr groß, genauso wie der Aquapark. Alle Rutschen funktioneren. Man kann das Schwesterhotel mitbenutzen. Die Animation motiviert einen zum mitmachen und ist sehr abwechslungsreich. Am besten bleibt uns Lera in Erinnerung, die ebenfalls ihr bestmögliches gab, um uns gute Laune zu machen! Wir würden wieder kommen!

Ein super Hotel. Sehr gute Essen mit reichlich Abwechslung (Kuchen Buffet ein Traum). Anlage sehr sauber. Das Personal ist mega freundlich und sehr hilfsbereit, Animationsteam immer gut drauf und nicht zu aufdringlich. Gutes Abendprogramm mit abwechslungsreichen Shows. Rundum ein super Urlaub den ich nur empfehlen kann, kommen gerne wieder.

Ein sehr schönes Hotel für Kinder bestens geeignet. War ein sehr schöner Aufenthalt und auf unsere Wünsche würde stets eingegangen.

Das Hotel ist sehr schön und mit den Rutschen perfekt für Kinder. Man kann Abends auch in ein paar hoteleigenen Restaurants essen gehen oder sich am Buffet den Magen voll schlagen.

Sehr gute Animation, nette Leute, schöne Strand, sehr gutes Riff, sehr gutes Essen weil die Köche sehr gut Sind, leider die Zimmer etwas altmodisch und nicht renoviert. Würde weiter empfehlen

Wenn man hier nur 3 Sterne gegeben hätte wäre es super. Es fehlt an beinahe allem. Sauberkeit ist teilweise echt nicht Toll. Egal wo man hinschaut abgeplatzter Putz, kaputte Fliesen, usw. Einfach viel kaputt. Essen ist zwar eintönig aber es hat wenigstens genug Auswahl. Personal ist soweit kompetent.

Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel. Alles prima. Es gab keine Beanstandungen. Alle Mitarbeiter und Angestellte waren sehr nett und zuvorkommend. Animation war auch super😉

Alle Anliegen werden schnell und zufällig erledigt. In unserem Fall war es ein verstopfter Abfluss. Das Personal ist stets freundlich. Rezeption englischsprachig. Das Animationsteam ist stets ums Wohlbefinden der Gäste bemüht ohne aufdringlich zu sein. Wir fühlen uns hier sehr wohl.