Serenity Alma Heights

Das Hotel ist für Familien mit kleinen Kindern sicher sehr empfehlenswert. Es verfügt über eine große gepflegte Poollandschaft und einen kleinen Freizeitpark mit Kettenkarusell, Riesenrad und vielem mehr. Außerdem hat es separate Kinderpools und einen Kidsclub. Im Buffetrestaurant gibt es sogar ein extra…

Wer sagt, es handelt sich nicht um ein 5* Hotel, hat keine Ahnung! Wir reden hier von Landeskategorie! Und damit passt die ganze Sache. Das hier und da nicht nach deutschem Standard gebaut wurde muß jedem, der nach Ägypten fährt klar sein. Auch wenn z. B. die Fugen nicht schön sind, so sind sie aber sauber und das ist…

Das Hotel ist in einem katastrophalen Zustand,selbst Hotels welche schon mehrere Jahre im Einsatz sind sind besser! Uns kam es so vor als wären Materialien von abgerissenen Hotels verbaut worden. Die Sauberkeit lässt überall schwer zu wünschen übrig,und dies behaupten nicht nur wir,sondern selbst die dort arbeitenden…

Das Hotel wird als neuerbaut beschrieben. Es sieht aber, bis auf die Lobby, bedeutent älter aus.All die hier aufgeführten Mängel der anderen Gäste kann ich nur bestätigen. Der Aquapark ist schön und die Kinder und und Erwachsene hatten ihren Spass beim Rutschen. Einen Luna Park gibt es auch. In den 10 Tagen waren…

Die Essensauswahl ist nicht ganz so toll. Aber man findet trotzdem immer etwas. Das Servicepersonal ist toll und absolut freundlich. Leider weiß ich nur den Namen eines Kellners "Bassam Rabea", dieser ist total freundlich. Auch der Arzt Dr. Ahmed Said - den wir leider in Anspruch nehmen mussten - ist absolut top. Bitte…

Die hier genannten ´Fehler sind absolut berechtigt. Die Hotelanlage ist super schön da gibt es gar nix aber leider ist es total schlecht organisiert. 95% Russen die glauben sie sind die WICHTIGSTEN!!! Das Personal spricht fast kein Englisch nur Russisch. Getränke in kleinen Bechern und vom Geschmack schrecklich.…

Wir waren das zweite Mal in Ägypten und waren positiv überrascht vom Serenity Fun City! Es ist eine riesige Anlage, mit eigenem Wasserpark und kleinem Freizeitpark. Das Publikum im Hotel ist überwiegend russisch und aus ost-europäisch - aber zu viele Deutsche auf einem Haufen benehmen sich genauso - siehe…

Das Hotel ist in einem sehr dreckigen Zustand, Viele Sicherheitsmängel, Essen ist nicht magenfreundlich,Alptraum!

Das Hotel ist neu und hat noch einige Kinderkrankheiten zu bearbeiten, z.B. wie bringe ich den Fahrstuhl zum Funktionieren. Ansonsten sind die Familienzimmer und auch die Doppelzimmer sehr gut, das Essen ist vielseitig und sehr gut! Schöner Strand, leider ist der Pool zu klein für die vielen Gäste, die scheinbar…

Die Anlage ist riesig. Es gibt keinen Aufzug, auch nicht nötig, denn das Hotel hat nur drei Stockwerke und die Gänge sind ewig lange, man läuft ziemlich lange(Wir mussten vom zimmer zum Speisesaal ca. 7min laufen). es gibt sehr viele Zimmer, zu dieser Jahreszeit aber nicht voll belegt. Ständig wird in irgendeiner Ecke…