Serenity Alma Heights

Also,es fing schon blöd an als wir den Flughafen verlassen hatten und unseren Bus sahen, die Koffer mußten auf das Dach, der Fahrer stand oben und wir mußten die Koffer angeben. Die Fahrt zum Hotel dauerte ca.45 Minuten. Dort angekommen und eingecheckt mußten wir 3Stunden und 45 Minuten auf unser Zimmer warten. Ankunftszeit war morgens um 9.00 Uhr. Von der Rezeption wurden wir aufgeklärt, der All Inclusive Urlaub beginnt mit dem Abendessen und endet am Abreisetag mit dem Frühstück. Dies stehe in den…

Wir haben einen sehr erholsamen Urlaub in diesem Hotel verbracht. Die Anlage ist großzügig so das man Ruhige Plätze findet als auch auch lebhafte. Es sind reichlich Liegen vorhanden so das wir auch nach einem Ausflug so gegen 14 uhr noch freie Liegen nutzen konnten. Die Grünanlagen werden standig gewässert und immer sind irgendwo Mitarbeiter am wischen oder fegen. Einige Geschäfte sind noch nicht bezogen.. Unser Familienzimmer wurde täglich sehr gründlich gereinigt und die Minibar nach Anfrage mit reichlichen…

Wir waren im Juni da, das Wetter empfand ich als angenehm, lediglich an zwei Tagen war es etwas windig/kühl (kein Witz bei mind +28°C kann man leich frieren!). Das Hotel ist ca 40 km von Hurgada entfern, was nicht schlimm ist weil ich einen Ausflug in die Stadt nicht empfehlen kann, da haben andere Gäste eher schlechte Erfahrungen gesammelt, weshalb wir auf derlei Ausflüge verzichtet haben. Nun zum Hotel: Es ist erst seit April 2012 geöffnet. Das Personal ist freundlich, nervt aber auch Teilweise weil sie schon…

Sehr großzügige Anlage, trotzdem sauber und gepflegt. Die All inklusive Leistungen haben vollstens entsprochen ( für Jung und Alt ) Vom Frühstück bis zum Abendbuffet war alles perfekt auch auf die europäische Küche ausgerichtet und es hat sich sogar unsere sehr heikle Tochter (7 Jahre) immer etwas zum Essen gefunden und musste nicht hungrig vom Tisch gehen. Sauberkeit und Freundlichkeit wurden in der ganzen Hotelanlage groß geschrieben. Dieses heuer im März eröffnete Hotel ist für Jedermann zu empfehlen. Wir kommen…

Das Hotel verfügt über sehr groβe, sauberes und schöne, besonders für Familien mit Kindern. Von den Nationalitäten her begegnet man russischen, englischen, polnisch und deutschen Menschen. Alles war super! Wir würden gerne wieder kommen!

Für Familien ein schõnes Hotel mit guter Kinderbetreuung. Leider alles für Russen ausgelegt. Alle sprechen russisch, keiner deutsch und englisch können auch nur einige gut. Denoch sehr hilfsbereites Personal. Zimmer top, essen abwechslungsreich und gut. Poolbereich naja, fliesen lose.

Das Essen ist nicht abwechslungsreich und die Becher für Getränke sind viel zu klein aber Essen ist auch Geschmackssache und wer viel süßes mag findet bestimmt etwas. Der Service ist mittelmäßig ( Teller während des Essens probiert wegzunehmen, beim Getränke holen Tisch abgeräumt usw.). Das Personal ist freundlich und höflich aber Verständigung fast nur in Englisch möglich. Den Strand fanden wir nicht so gut weil: defekte Liegen, defekte Auflagen und zum Baden Meer nur über Badesteg zugänglich. Die Pools sind groß…

Neue und weitläufige Anlage. Die Bereiche sind schön gestaltet und werden gepflegt . Es wurde auf Sauberkeit geachtet ( in den Sanitärbereichen war immer jemand , der die WC's gereinigt hat ) . Das Essen war lecker , reichhaltig und vielfältig aber eben auch landestypisch . (Das weiß man aber vorher) Während unseres Aufenthaltes waren russische, polnische , holländische und einige deutsche Gäste von jung bis " alt" im Hotel . Wer viel mit dem Handy telefoniert , besorgt sich am besten eine Telefonkarte vor Ort…

Ein wirklich sehr schönes Hotel, das gerade erst eröffnet wurde. Service wird in diesem Hotel wirklich groß geschrieben, egal ob in einem der Restaurants, an der Rezeption (Englisch und Deutsch sprechend) oder beim Animationsteam. Für mich steht jetzt schon fest, dass dies nicht mein letzter Urlaub in diesem Hotel war. Dieses Hotel ist es durchaus Wert sich zu merken. Manches steckt noch in den Kinderschuhen, aber bei dem Interesse des Personals, wird sich da noch einiges weiter verbessern. Wobei ich überaus…

Sehr schönes und neues Hotel. Habe mich in den 3 Wochen sehr wohl gefühlt. Essen war abwechslungsreich und sehr gut. Es gab nichts zu beanstanden. Werde in den Herbstferien wieder hinfahren