Serenity Alma Heights

Nettes Hotel, sehr weitläufig, viele Rutschen, Service nett, aber an den Pools wird man nicht wirklich serviciert, was ich schade finde

Ein tolles Hotel mit durch die Bank weg freundlichen Mitarbeitern und Angestellten. Das Essen ist abwechslungsreich und extrem lecker. Die Zimmer sind bestens ausgestattet, wie zum Beispiel, Buegelbrett und Eisen, sowie Wasserkocher und Personenwaage. Alle sind extrem bemueht das der Aufenthalt so angenehm wie moeglich verlaeuft. Pools sind sauber.Anlage ist sehr gepflegt. Rutschenpark sorgt fuer Action.

Es war gut. Das Personal ist freundlich. Die Animation ist vielfältig. Das Essensangebot ist vielfältig. Gute und warme Atmosphäre

Super tolles Hotel, sehr sympathisches Personal. Essen war sehr lecker. Sauberkeit war auch prima. Haben uns sehr wohl gefühlt und planen auf jedenfall wieder zukommen .

Das Hotel liegt außerhalb der Stadt sehr ruhig. Der Service war sehr gut und die Mitarbeiter sehr hilfsbereit. Für Kinder ist das Hotel super. Als Alleinreisende ist es ok, man findet im Hotel selbst immer Orte wo es etwas ruhiger ist. Besonders toll find ich die Idee mit den Restaurants. Pro Woche kann man in drei verschiedenen Restaurants essen. Dort war es dann nochmal ruhiger und die Atmosphäre war sehr einladend. Auch das Essen in den Restaurants war sehr sehr gut. Ich würde dort öfter essen gehen wenn es…

Hotel Anlage ist mit Note 2 zu bewerten allerdings sind im Pool scharfe kanten der Fliesen was mal repariert werden muss. Aber auch sehr zu loben es gibt ein beheizten Pool. Lobby Restaurant Spielpark rutschen Note 2

Zimmer schon älter aber sauber Super freundliches Personal Ideal für Familien Toller Lunapark Verschiedene Restaurants

Sehr schöne saubere Anlage. Man bemerkt die Mühe die sich das Personal früh morgens gibt um alles für den Tag wieder in Ordnung zu bringen, und den Sand des Vortrages zu entfernen.

Es war ein sehr schoener Urlaub, wie auch im letzten Jahr. Eine schoene und sehr saubere Anlage, viele Aktivitaeten fuer Kinder. Das Personal ist sehr kinderlieb. Es gibt viele Essensmoeglichkeiten.Wir kommen aufjedenfall wieder.

Service nur im Restaurant, ansonsten Selbstbedienung. Servicekräfte außer im Hauptrestaurant eher unmotiviert. Mangelnde Hygiene bei den Poolrestaurants, was eher als Schnellimbiss bezeichnet werden kann. Verdreckte Toiletten nicht nur an Pools, sondern auch im Hauptgebäude, teils ohne Toilettenpapier. Dauernd verdreckte Kaffeemaschinen. Getränke in Pappbechern teils sogar im Hauptrestaurant. Rezeption reagiert auf keine Anrufe, wenn z.B. Handtücher fehlen. Wird wohl gesagt, dass man sich darum kümmert, es passiert…