Serenity Alma Heights

Wir sind zum 2. Mal hier und ein drittes Mal wird folgen .Das Personal is sehr nett und wir haben viele bekannte Gesichter aus dem letzten Jahr wiedergesehen. Das Essen war lecker und ausreichend. Das Personal ist sehr freundlich, besonders die Bademeister Amir und Mohamed sind sehr freundlich.

Teilweise etwas in die Jahre gekommen aber alles recht sauber,gepflegt und absolut im Rahmen. Hier und da fehlt mal etwas Farbe und ein paar Fliesen die getauscht werden müssten. Das sehr freundliche und hilfsbereite Personal macht das aber locker wieder weg. Hier kann man alle Mitarbeiter nur absolut lobend erwähnen. Die machen einen tollen Job.

Ich war das erste Mal in Ägypten und das letzte Mal! Man wird ohne Ende abgezockt, und das Hotel unternimmt nichts! Zum Beispiel in den Hotelshops! Das Internet ist kostenpflichtig! Nur die ersten 8GB sind kostenlos, danach kostet jede weiteren 8GB 4€! Abzocke?! Ich kann die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen! Ich habe das Hotel ehrlich und ohne Einfluss vom Hotel bewertet, obwohl beim Auschecken der Manager uns ein Angebot für den nächsten Aufenthalt in Serenity Hotels gemacht hat!

Essen reichlich aber geschmacklich verbesserungsfähig, Ausstattung TOP, es kommt keine Langeweile auf, Personal steht’s bemüht und wirklich mehr als freundlich.

Ein Traum für Kinder, Wasserpark, "Kirmes" und zahlreiche Pools bringen Spass auch dem Rest der Familie. Lediglich der Kinderpool (marode Folien, offene Nägel darin) und das W-Lan ist ein Manko

Eignet sich perfekt für Familien mit Kindern, aber auch zum erholen. Die sehr gepflegte Anlage mit ihren Palmen und dem vielen Grün überall lässt einen wirklich runter kommen. Wir haben auch schon einen Tagesausflug zum Neverland gemacht, aber dort ist uns zu viel Asphalt, zu bunt und quasi null grün und zu unpersönlich.

Grosse Poolanlage... Sauber.. aber verdammt rutschig wenn man ohne Latschen läuft, vorsicht!!!

Kinderfreundlichen Hotel, sehr nettes Personal. Top Animationsteam. Saubere Anlage und schöne Pools! Um Anliegen wurde sich direkt gekümmert.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, aber sehr sauber und gepflegt. Auch unser Zimmer war schon etwas älter und könnte mal eine Renovierung vertragen, aber es war jeden Tag Dank unseres Roomboy „Mansour“ sehr sauber und aufgeräumt. Was wirklich hervorzuheben ist , ist die Freundlichkeit des gesamten Personal. Alle waren so unfassbar nett und zuvorkommend, das habe ich noch in keinem Hotel erlebt. Das Essen ist auch wirklich gut, es gab genügend Auswahl und wir haben immer etwas leckeres gefunden. Die Getränke sind…

Sehr familienfreundlich, super Essen und gute Getraenke. Grosses Angebot fuer Kinder mit dem Rutschenpark. Im Grossen und Ganzen ein spitzenmaessiger Urlaub