Serenity Alma Heights

Einfach super. Wasser Park war mega. Die Kinder haben sich sehr gefreut. Personal waren toll, sehr respektvoll. Lage war auch super. Temperatur Wasser auch perfekt. Essen sehr lecker. Ich kann nur weiterempfehlen.

Das Hotel liegt mitten im Nimmerland, außerhalb des Hotels ist wirklich nichts außer einem Schwesterhotel, das direkt zum Strand führt. Unser Zimmer war wirklich sehr veraltet und nicht mal richtig aufgeräumt. Die abgerissenen Gardinen hängen die ganze Zeit unseres Aufenthaltes. Die Steckdosen am Bett funktionieren…

Schönes Hotel mit Mängeln, die bei diesen Preis nicht sein sollten/dürfen. Bei Ankunft in der Nacht kein drittes Bett vorhanden (bei drei Vollzahlern), Extrabett war dann eine Katastrophe. Magen-Darm Probleme ab dem vierten Tag bei fast allen europäischen Gästen, aber in der Hotelapotheke sind sie darauf eingestellt.…

Das Hotel ist im nirgendwo,keinerlei Möglichkeit abends entspannt etwas bummeln zu gehen. Essen na ja. Sauberkeit na ja. Das Personal war SEHR freundlich und hilfsbereit. Der Strand war und ist eine absolute Frechheit.....verdreckt und absolut eklig,dadurch waren wir gezwungen den ganzen Urlaub am Pool zu verbringen.…

Sehr gepflegte Anlage und für jeden etwas dabei. Gute Animation. Sehr großer Pool und tolle Rutschen in einem eigenen Bereich. Sehr gut geschlafen. Da sehr ruhig. Ausstattung: Fernseher, Klima, großes Bad mit geräumiger Dusche, Kühlschrank. Jeden Tag sehr gut gereinigt. Im Restaurant wurden alle Wünsche sehr…

Ich war für eine Woche Auszeit im November in diesem Hotel und war auch größtenteils zufrieden. Manche Dinge darf man einfach auch nicht mit europäischen Maßstäben bewerten. Aber Service und Freundlichkeit bekommen ein dickes Plus von mir, das Zimmer war sehr schön groß, das Bett sehr bequem. Die Betten waren sehr…

Es ist ein afrikanisches Land und afrikanischer Standard das sollte man nicht vergessen. Ein super geführtes Hotel und Dank Googelübersetzer zauberten wir auch den Mitarbeitern so manches Lächeln auf das Gesicht. Aber es gibt auch viele die Deutsch sprechen was in einem arabisch sprechendem Land nicht Gang und Gebe…

Tolles Hotel. Wir waren nun schon öfter hier und freuen uns bereits auf unseren nächsten Urlaub. Es stimmt einfach alles Für jeden immer etwas dabei. Eine große Auswahl an Speisen und Getränken. Wir sind vollkommen zufrieden Top Service und vor allem die Angestellten lesen einem jeden Wunsch von den Lippen ab. …

Wir sind im Mai zum zweiten mal im serenity fun City gewesen. Gepflegtes schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Viele Mitarbeiter sprechen Deutsch. Über das Essen schlecht zu reden "wäre jammern auf hohen Niveau" ! Natürlich mag man nicht alles. Dafür war aber genug Auswahl. Es gab keine Tag an dem wir für uns…

Alle freundlichen, Essen war Lecker schöne Anlage. Es war immer Sauber und wurde jeden Tag Aufgräumt, man hat auch immer neue Handtücher bekommen, die auch mal zu einem Schwan oder Strauß geformt wurden, das war echt cool. Es wurde jeden Tag neues Wasser hingestellt. Der Boden wurde jeden Tag gewischt. Man darf nicht…