Serenity Alma Heights

Sehr schönes Familien freundliches Hotel,mit vielen Angeboten. Der Luna Park verzaubert alle Kids. Erholen kann man sich dort super gut.

Service war super Es war sauber Und wenn man ein Problem hatte wurde alles dafür getan um es schnell zu lösen

Ein toller Urlaub ist leider vorüber, den die wahnsinnig lieben, hilfsbereiten und absolut kinderlieben Mitarbeiter des Hotels einem ermöglicht haben. Man hatte den ganzen Tag über so viel zu unternehmen, dass es teilweise schon in Streß ausgerastet ist ;-), daher haben wir auch keine Ausflüge gemacht, man hätte zu viel verpasst. Die Dame der Gästebeträuung liest einem jeden Wunsch von den Lippen ab, erkundigt sich sogar mehrfach telefonisch ob es einem gut geht, so viel Einsatz habe ich noch nie erlebt. Die…

Schönes Hotel, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Alles ist sauber und ordentlich, so wie wir es uns vorgestellt haben. Allerdings ist das Hauptrestaurant schon durch die Architektur sehr laut, aber das Personal super freundlich. Geärgert hat uns die Verschwendung von Lebensmitteln, welche vor allem von den einheimischen Gästen auf dem Tisch stehen und liegen gelassen werden. Dafür ist ein Buffet nicht da.

Eine große Anlage,wo jeder auf seine Kosten kommt. Aber mit Ruhe ist es dort etwas schlecht,außer man geht ins Zimmer!! Die Musik war wirklich schrecklich laut,egal wo man war. Abends konnte man nur drinne sitzen,da man sich draußen kaum unterhalten konnte. Der Poolboy unter seinem Bäumchen,einer der nettesten Angestellten vor Ort.Immer hilfsbereit. Ansonsten war es im Großen und Ganzen ein sonniger Urlaub.☀️

Super nettes Familien hotel wir kommen gerne wieder sehr freundliches und nettes zuvorkommendes Personal und sehr hilfsbereit und nicht aufdringlich, sehr aufmerksam.

Super nettes Personal, von der Rezeption bis hin zum Reinigungspersonal. Und die Angestellten an den Wasserrutschen mega entspannt, freundlich, nett und täglich mit ein lächeln versehen.

Hoefliches zuvorkommendes Personal, super fuer Kinder. Das Essen ist abwechslungreich, Geschmaecker sind halt verschieden.Es wird viel auf die Sicherheit geachtet. Saubere Poolanlage.

Sehr schönes Hotel mit schönem Wasserpark und Rutschen. Wir waren schon mehrmals in Ägypten und hier haben wir das beste Animationsteam von allen gehabt. Wir hatten sehr viel spass mit der Animation und haben die täglichen aktivitäten genossen, das Dart mit Jasmina hat immer viel spass gemacht. Die Zimmer sind schön und man hat genügen Platz. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker, es gab sogar Sushi. Der Service ist gut.

Wer original ägyptische Großfamilien und Frauen, die Niqab tragen (VOLLVerschleierung), sehen will, fährt ins Serenity Fun City... Extreme Rutschgefahr am Pool/Barbereich....