Serenity Alma Heights

Wir super zufrieden da der General Manager Aladin El-Ashry der Serenity Alma Heights Hotels uns zuvorkommend geholfen hat und es ist ein nettes Team Danke

Wir hatten einen großartigen Aufenthalt im Serenity Fun City! Besonders die Abendshows im Arina-Theater haben uns begeistert. Die Künstler waren sehr talentiert und die Show war abwechslungsreich und unterhaltsam. Auch die anderen Aktivitäten und Unterhaltungsangebote tagsüber und abends waren super. Das Hotel bietet…

Das Hotel bietet viel Abwechslung. Eine super Anlage, vor allem Kinder kommen auf ihre Kosten. Die Essensauswahl war hervorragend. Für jeden war etwas dabei. Auch die Zimmer waren immer sehr sauber. Besonderen Dank an unser Reinigungskraft Herrn Mansour.( Zimmer 6207.) Dieser Mann war steht’s fleißig. Habe selten…

Das Hotel ist sehr groß.. Für Kinder ist es ein Paradies...dem leider ein Spielplatz fehlt.Ansonsten ist für Klein und Groß an alles gedacht..Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und Hilfsbereit. Uns ist aufgefallen das für die größe des Hotels leider zu wenige Servicekräfte im Restaurant sind. Das müsste sich…

Sehr schöne Anlage, die Wasserrutschen Top sowie für die Kleinkinder ein sehr schöner Rutschenbereich. Eine große Auswahl an essen, sehr herzliches Personal sowie die Animateure. Das einzige was in die Jahre gekommen ist, sind die Zimmer die aber täglich gereinigt werden.

ein sehr schönes Hotel, ein bisschen in die Jahre gekommen, alles was man für einen Urlaub braucht. Es verfügt über schöne Pools, einen kleinen Freizeitpark, viele Wasserrutschen, einer gut gepflegten Grünanlage, einer Arztstation (wichtig: vorher Auslandsreiseversicherung abschließen). Der beste Zeitpunkt, die Liegen…

Das Hotel bietet vor allem für Kinder aber auch für die Großen viel Spaß tagsüber und abends. Es kam nie Langeweile auf. Das Personal ist sehr engagiert und bemüht und fragte uns immer, ob alles in Ordnung ist. Großer Wert wird auch auf Sicherheit gelegt. Beim Verlassen zum Ausflug wird die Zimmernummer der Abwesenden…

Viele Rutschen, viel Animation, Service super, im Meer gibt es nur einen Steg wo man Schwimmen kann, teures Taxi, freundliches Personal, allgemeines WLAN könnte verbessert werden, TV, Dusche, zwei Betten, Balkon, Kühlschrank vorhanden. Matratzen könnten ausgetauscht werden, Bettlaken war anfangs nicht sauber wurden dan…

Super Preis Leistungsverhältnis ideal für Familien mit Kindern sehr Familiär kein Stress Essen gute Auswahl Zimmer in Ordnung

Gut geeignet für Kinder. Für Erwachsene ohne Kinder eher nicht. Essen ist super und der Service auch. Alle Mitarbeiter sind sehr hervorkommend.