Serenity Alma Heights

Das Hotel ist in einem guten zustand. Hier und da gibt es ein paar kleinigkeiten, aber wo ist schon alles perfekt. Wir sind zufrieden, und empfehlen es gern weiter.

zu geringes Getränkeangebot / Auswahl, besonders im Barbereich, unzureichende Angebote Snacks und Essen im Poolbereich, teilweise geschlossen in dem Bars herschte ständiger Gläsermangel

Das Hotel ist sehr schön ,sehr freundliches und hilfsbereit Personal, sehr sauber und sehr leckers Essen 😋. Beste Hotel aller Zeiten . Ich empfehle das Hotel weiter.

Das Hotel sollte mal grundlegend renoviert und nicht nur geflickt werden, aber es entspricht dem Preis-Leistungsverhältnis was wir gebucht haben. Das Personal ist aber unglaublich fleissig und sehr freundlich.

Für Ägypten "Kenner" eher nichts. Zuviel kleine Mängel die überwiegen. Konzept muss dringend überdacht werden. Wir würden dieses Hotel nicht empfehlen

Schöne Anlage, im großen und ganzen sehr gepflegt und sauber. Extrem nettes Personal, egal ob an der Rezeption, am Pool oder im Restaurant

Das Hotel ist ein fantastisches Familien-Resort. Die große Hotelanlage fügt sich durch die maximal dreistöckigen Gebäude gut in die Landschaft ein und ist durch seinen grünen Garten mit Poollandschaft wunderschön und sehr gepflegt. Wir haben im März 23 zwei Wochen wunderbare Ferien als Familie hier verbracht

Wir waren zum 2. mal in dem Hotel und kommen definitiv wieder. Essen ist super lecker. Zimmer sind sehr schön und sauber. Hier wird einem jeden Wunsch von den Lippen abgelesen. Langeweile gibt es hier nicht. Rutschenmitarbeiter achten sehr auf Sicherheit und sind sehr freundlich.

Ideal für Jedermann,super Mitarbeiter, tolles Hotel, no Stress:-) Tolle Poolanlage, tolles Essen,wir waren sehr zufrieden.

Das Hotel liegt sehr abgelegen. Was man aber bei der Buchung auch schon wusste. Es macht erstmal einen ganz guten Eindruck und der Empfang war gut. Schnelle Abwicklung und Zimmervergabe. Das Zimmer war eine Katastrophe. Handtuchhalter hing von der Wand und sauber war es auch nicht. Haben ein neues Zimmer bekommen wo zumindest alles heile war. Zimmer sind aber schon sehr in die Jahre gekommen. Betten waren aber gut und jedes Kind hatte sein eigenes Bett. Die Reiseleitung haben wir nicht gesehen. Was wir sehr…