Serenity Alma Heights

Wir waren als Familie mit 2 kleinen Kindern (4 und 1) in diesem Hotel und wollten lediglich entspannen. Es ist ein toller Urlaub gewesen in einem super kinderfreundlichen Hotel. Wenn man das Hotel betritt strahlt einen eine riesige Empfangshalle an. Danach ging es für uns in unser Zimmer ins Paterre und zunächst waren…

Zimmereinrichtung und Ambiente schon etwas in die Jahre gekommen. Aber man hält sich ja nicht den ganzen Tag im Zimmer auf. Die Pools sind gefliest, mit teils scharfen Kanten, an denen man sich die Füsse aufschneidet. Aquaschuh sind sehr zu empfehlen. Wir hatten in anderen Hotels schon betonierte Pools, bei denen das…

Schönes Familienhotel mit tollen Rutschen und sehr guten Motto-Restaurants (Mexican, Asian, French, Italian und Arabian) Etwas älteres Mobiliar, aber sehr zweckmäßig eingerichtet. Sehr guter room Service!!! Besonders in den Pool-Bereichen, der Gästebetreuung und den Motto-Restaurants hervorragender Service.

Ein sauberes, angenehmes Hotel im typischen ägyptischen Stil. Freundliches Personal und guter Service. Wir waren zufrieden. Zimmer mach ägyptischem Standard, zum Teil in die Jahre gekommen aber sauber. Zimmer wurden täglich sehr gründlich gereinigt. Die Auswahl am Buffet war riesig. Unzählige Vorspeisen, Dips und…

Ein schönes Hotel in beeindruckender Größe. An allen Ecken wird geputzt und alles dafür getan, dass die Gäste ein ordentliches Haus vorfinden. Das 3er Zimmer war groß und in gutem Zustand. Warmes Wasser war ab 19 Uhr nicht mehr zu bekommen. Leider war die Lage denkbar schlecht. Direkt über der Livemusik. Ein…

Nicht zu große Hotelanlage mit jeder Menge Spaßfaktor. Das Hotel war relativ leer. Ich denke es liegt an der Thomas-Cook-Pleite. Wir hatten große Einzelbetten und ein Zimmer mit Terrasse und sehr schönem Gartenblick auf tolle Palmen. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt und es wurden Getränke ins Zimmer gestellt. Das…

Das Hotel ist erste Klasse vor allem für Familien mit Kindern. Egal welches Alter, für alle ist etwas dabei. Es gibt genügend Platz, genügend Pools, Liegen und überhaupt genug Möglichkeiten sich zu beschäftigen. Wir hatten in keinem Moment das Gefühl gedrängt mit anderen Gästen sich den Weg irgendwo hin zu Bahnen zu…

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, die Zimmer sind groß mit Balkon oder Terrasse. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker. Rutschen machen der ganzen Familie Spaß. Animation macht Spaß ohne aufdringlich zu sein, sehr engagierte Gästebetreuung, die nach ein paar Tagen anrief und fragte, ob alles ok…

Eine insgesamt schöne Hotelanlage besonders für Leute mit Kindern geeignet. Nicht alles perfekt, trotzdem haben wir uns gut erholt. Sehr liebes Personal und leckeres Essen. Unser Zimmer war direkt am Aqua Park. Für uns super, da wir uns dort viel aufgehalten haben. In unmittelbarer Nähe unseres Zimmers befand sich an…

Wir haben 12 Tage in dem Hotel verbracht zwischen Ende Januar und Anfang Februar. Der Empfang war sehr freundlich, man hat uns eine Erfrischung angeboten und der Check In ging rasch über die Bühne. Wir hatten 2 Familienzimmer in der dritten Etage direkt im Hauptgebäude, diese waren sehr groß und geräumig, leider von…