Serenity Alpha Beach

Wir haben das Beste daraus gemacht! Einfach nicht darüber aufregen, dass man in einem Nest voller unfreundlicher, anstandsloser, respektloser Russen landet.... (95%). Da braucht man ein dickes Fell - ignorieren und in einer eigenen Welt leben und mit dem immer netten Personal auskommen. Dies ist immer so!!! Man findet eher Hinweise in russisch als in englisch, Animation in russisch...... usw. Das Hotel meiden ! Nie wieder!

Wir waren zum 3. Mal, nach einem Jahr Pause, im Serenity. Wir wurden wie Freunde empfangen und wie Freunde bedient. Ein großes Lob an das gesamte Personal. Ein besonderes Dankeschön an unsere Deutsche Gästebetreuerin, die auch dann hilft, wenn es nicht mehr zu Ihren Aufgaben gehört. Ein weiterer Aufenthalt ist jederzeit denkbar. Das Preis- Leistungsverhältnis ist super.

Einen super tollen Urlaub, tolles Hotel freundliches Personal super Animationsprogramm jeden morgen hab ich mit gemacht. Ein tolles Animationsteam danke Teaka das wir dich kennen lernen durften

Das Hotel war super. Sehr großzügig, super angelegte Badelandschaften und Grünanlagen, fast durchgehend freundliches Personal. Ein Minuspunkt ist absolut das Essen. Es war nicht zu schlecht, aber es war jeden Tag das Gleiche. Absolut keine Abwechslung. Dass zu viele Russen im Hotel sind, dafür kann ja leider niemand was. Die benehmen sich sehr großkotzig und rücksichtslos. Gott sei dank waren die nicht interessiert am Ruhe-Pool. Den hatten wir deswegen fast für uns allein :-) wir können dieses Hotel trotz des…

Das Hotel verfügt über eine wirklich schöne Innen Anlage. Die Abend Animation ist im oberen Teil der Anlage und geht nicht bis in alle Nacht hinein, aber 23.30 ist aussen Schluss, die Post geht dann nur noch in der Disco ab, davon hört man aber in den Zimmern nichts! Händler die einem irgend etwas andrehen wollen, sieht man nicht in der Hotelanlage und auch am Strand wird man nicht belästigt. Es gibt Shops die Waren anbieten, die Händler sind aber auch da nicht aufdringlich. Sehr angenehm so! Die Zimmer sind gross…

Es war ein sehr schöner Urlaub, der uns die Kälte hat vergessen lassen. Leider habe ich die warnenden Hinweise nicht so Ernst genommen. Unsere Ost Europäischen Freunde haben genügend Einfluss einen Urlaub in eine negative Richtung kippen zu lassen.Benimmregeln und die Grundlagen einer normalen Kommunikation sind anscheinend nie vermittelt worden. Absolut Schlimm!! Fressen und Saufen bis der Arzt kommt. Zusatzkosten für Disco, Strandparty usw. sind in meinen Augen bei einer Buchung All Incl. Plus ein Witz. (8€).…

Ein Flopp !!! Lasst die Finger von diesem Hotel,dreht sich alles nur um russische Gäste.Getränke gehen oft aus,Essen manchmal auch,keine Becher,im ganzen ein Flopp.Strand ist auch katastrophal,Ebbe...Ebbe,ganzen Tag !!!

Dieses Hotel ist eine Katastrophe. Die Zimmer sind eine Zumutung (total veralte), obwohl der Zimmerservice in Ordnung war. Ohne Trinkgeld funtioniert nichts. Die Minibar war bis auf das Wasser leer. Das Essen in Buffetform war immer das Gleiche. Der Service im Restaurant war ok. Von unserer TUI Reiseleitung haben wir die ganze Woche nichts gesehen. Auch Rückflüginformationen gab es nur nach Rückfrage an der Rezeption. Animation war nicht vorhanden. Die Al-la-Cartes Restaurants waren alle geschlossen. Vom WLAN erst…

Eine sehr schöne Hotelanlage und sehr nettes Personal, wenn nur die vielen Russen nicht wären. Das Essen könnte besser sein. Sehr saubere, große Zimmer, wir hatten zu dritt super Platz. Das Riff ist spitze, viele, bunte Fische gesehen.

Danke für eine tolle Woche in freundlicher Atmosphäre.Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personals in den gastronomischen Einrichtungen,welches oftmals unter dem russischen Publikum zu leiden hat.Sehr positiv sind wir gegenüber der deutschen Hotelangestellten Kerstin eingestellt,welche uns täglich fachkundig,freundlich und über ihren Feierabend hinaus beraten hat und uns mit Rat und Tat zur Seite stand.Leider funktionierte das angepriesene WLAN nicht und stand nur sehr selten zur Verfügung.Auf den…