Serenity Alpha Beach

Ich ganzen war das Hotel in Ordnung. Jedoch hat es nur maximal 3,5 Sterne verdient. Das Bedienungspersonal war sehr nett und stets bemüht. Das Rezeptionspersonal war mehr als schlecht. Auf Beschwerden, pp. wurde überhaupt nicht eingegangen. Die Sprachkenntnisse dieses Personals waren mangelhaft mit wenigen Ausnahmen. Das Freizeitangebot war mangelhaft! Essen immer das gleiche und geschmackvoll einfach nur schlecht! Zimmer waren sehr groß und stets sauber. Freizeitmöglichkeiten in der Nähe waren nicht möglich, da…

Es ist ein wunderschönes Hotel mit freundlichem Personal, es sind dort zwar viele Russen die man aber kaum bemerkt.

Das Hotel verfügt über eine sehr schöne und gut gepflegte Anlage. Trotz der hohen Zimmerzahl ist es durch die Weitläufigkeit nie gedrängt (ausser am Buffet). Die Gäste waren international vertreten, ja es waren auch Russen, Ukrainer, Polen und weitere ehemalige Ostblocknationalitäten vertreten. Wer das nicht abkann, der sollte halt daheim bleiben. Diese haben mich nämlich weit weniger gestört als manche Deutsche. Was einem da teilweise an Dummheit begegnet sucht seines Gleichen. Wenn einer nögelte, weil beim…

Über die Lage, Ausstattung, Größe etc. des Hotels wurde in vorherigen Beiträgen genug berichtet. Wir haben dort einen wunderschönen Urlaub verbracht. Ich weiß wirklich nicht, warum dieses Hotel teilweise so grottenschlechte Bewertungen bekommt. Der Check-in verlief reibungslos, die Koffer wurden sogleich aufs Zimmer gebracht, das Zimmer war einfach toll (vor allem das Bad und die Dusche!), vom Servicepersonal waren alle sehr bemüht (aber Leute - wenn man freundlich mit einem Lächeln um etwas bittet bekommt man es…

Bitte lasst euch durch die negativen Hotelbewertungen nicht den Urlaub verderben man sollte selbst die Erfahrungen in diesem Hotel machen können. Also die Anlage ist wirklich rießengroß aber man sollte wenn möglich nicht unbedingt die Spartipp Zimmer buchen sind weit außerhalb von Hauptgebäude aber es fährt was ich mitbekommen habe alle paar Minuten ein Shuttle zum Eingang von dort muss man aber auch weit zum Strand laufen. Hatten damit kein Problem den wir hatten ein Zimmer in der Mitte bei den Salzwasserpools…

Also das hotel ist schon sehr groß aber wir hatten damit kein problem, es ist sehr schön angelegt damit verteilt sich das alles sehr gut. die anlange ist super schön. beim essen gibt es nautürlich im winter ein bisschen probleme da der speisesaal nicht ganz so groß ist und es im außenbereich etwas kalt ist. was am schlimmsten ist sind die nervenden alten renter die sich über jede kleinigkeit sofot beschweren müssen und nicht man 1 minute auf ihr getränk oder sonstiges warten können! ein bisschen trinkgeld kann…

Die Anlage ist superschön, die Zimmer sauber und sehr geräumig. Unser Zimmer wude jeden Tag gereinigt und tägl. Handtuchwechsel. Allerdings wurde unser Zimmer erst immer zwischen 15 und 16 Uhr gereinigt, was wir aber nicht weiter tragisch fanden. Wir hatten unser Zimmer direkt am Meer. Herrlicher Ausblick. Zum Restaurant mussten wir immer 5 Minuten zu Fuß gehen, aber so hatte man wenigstens ein bisschen Bewegung. Das badezimmer hatte eine Badewanne mit Duschvorhang. Föhn ist vorhanden. Mitgebrachte elektrogeräte…

Hotelanlage ist wunderschön, alles im Topzustand. Das Essen war nicht so berauschend aber recht ok, auch wenn ich schon besseres in Ägypten erlebt habe ...auch in Hotels mit nur 3 Sternen.. Beim Essen so gut wie kein Service , Besteck mußte man meist selbst zusammen suchen, Auswahl und Qualität war nicht so besonders für ein 5 Sterne Hotel.. Animation von Neckermann war hervorragend , die Hotelanimation nur Durchschnitt... Strand wie im Katalog beschrieben halt nur über ein Badesteg zugänglich was mich nicht weiter…

Das Eingangstor dieses Hotels schien nicht nur das Tor zum Paradies zu sein, sondern das war es auch! Man findet eine schöne Architektur, einen reibungslosen Empfang, freundliches Personal und einen wundervollen paradiesischen Garten vor. Die Anlage ist weitläufig, im orientalischen Stil erbaut. Sie bietet verschienene Restaurants, Bars, Einkaufsmöglichkeiten, Beautysalon, Geldwechsel- u. Wäschereiservice. Alles glänzt und blitzt. In dem wirklich überaus schön gestalteten Garten sind 5 Pools (darunter 1 Kinderpool)…

Die Check-In Abfertigung ist zu bemängeln. Wir wurden in einem Zimmer einer nicht gebuchten Kategorie untergebracht. Kein Balkon o. Terrasse, kein Meerblick, dafür Ausblick auf die Wüste und Müllhalde. Der Hotelkomplex lag von der Hauptan-lage, mit Busshuttle zu erreichen, ca. 10 Min. entfernt. Der Zimmertausch am nächsten Tag gestaltete sich langwierig und raubte uns einen halben Urlaubstag. Es waren auch andere Gäste betroffen, anscheinend ist es dort an der Tagesordnung. Der Speisesaal erinnerte an eine…