Gut gelegenes Fünf-Sterne Haus mit ordentlichem Service. Es handelt sich nicht um ein Hotel, welches im gehobenstem Luxussegment operiert. Die Preise sind dementsprechend auch in Ordnung.
Sehr freundlicher Empfang mit schönem Zimmer wobei der Service zu wünschen übrig ließ.
Wir waren zu den Opernfestspielen angereist. Unser Zimmer ist nie vor 16 Uhr gereinigt worden. Am Tag des Opernbesuches haben wir an der Rezeption 14 Uhr um Zimmerreinigung gebeten und 16 Uhr war noch niemand zu sehen. Sehr enttäuschend! Auch Kaffee und Tee wurden nicht immer nachgefüllt. Auch mit viel Verständnis für Personalnot, dass der Roomservice weder deutsch noch englisch versteht und dazu es an Freundlichkeit mangelt,…
Überall nette, hilfreiche Geister, die unaufdringlich darauf achten, dass der Gast alles hat was er braucht. Und wie glücklich man eben diesen macht, wenn man ihn einfach nur mit Namen anspricht. Service kann so einfach sein :-)
wunderschönes Hotel in einem historischen Gebäude. Sehr modernes Design, relativ dunkel. Das Zimmer war ganz oben, sehr schön, ordentlich, sauber. Der Service ist perfekt. Sehr zum empfehlen.
Die Zimmer sind wirklich sehr schön und auf hohem Niveau***** Das Frühstück wie auch die Organisation ist völlig unangemessen zum Preis, kann man sich wirklich sparen! Lange Wartezeiten beim Zutritt?? Bestellte Getränke und Speisen kommen beim Gast nicht an oder falsch, viel Hektik, wenig Genuss und Entspannung, wirklich kein 5***** Niveau.
Stilvolles Hotel im Luxussegment, jedoch nicht auf der Klasse eines Grand Hotels. Wir geniessen hier in der Regel unser Aufenthalt, auch wenn nicht immer alles perfekt ist. Alles in allem stimmt jedoch das Preis-Leistungsverhältnis und die gelieferte Qualität entspricht unseren Erwartungen.
