Renovierung der Zimmer läuft und wertet das Hotel auf. Wieder mal ein schönes Zimmer bekommen und zur Stadt sind es nur einige Gehminuten. Personal erkennt sofort seine Stammgäste und man fühlt sich als willkommener Gast.
War schon öfter in Regensburg, aber das erste mal im Sorat Hotel.
+ Hotel ist sehr zentral und dennoch ruhig gelegen.
+ Personal sehr freundlich und kompetend
+ Zimmer schön u. sauber
+ Tiefgarage direkt im Hotel
- seltsamer ungenehmer Geruch gleich nach der Eingangstür
- automatische Flügeltür am Hauteingang -> besser Schiebetür!
- Zimmer ohne Klima ?
- etwas verzwickter Zugang zu Zimmer im Anbau
Sehr schönes Hotel in Spitzenlage. Freundliches Personal. Kleiner Wermutstropfen: man hat das Gefühl, dass man als nicht in Gruppen erscheinender Gast lieber kein Essen bestellen soll. Eine Servicekraft wirkte sehr genervt und das auch noch an der Bar. Aber nur eine, sonst spitzenmäßiges Personal.
Das Personal war freundlich und aufmerksam (Rezeption, Bedienung, Zimmerservice). Sauberes Zimmer und Bad. Reichhaltiges Frühstück und gutes Abendessen.
Leider fanden wir das Hotel als Baustelle vor! Der Lift wurde gerade ausgebaut, daher mussten wir das Gepäck aus der Tiefgarage in den ersten Stock tragen, um ab dort den zweiten Lift nutzen zu können. Am Abend wurde dann auch noch die Treppe gesperrt, weil das knarzende Holz zu viel Lärm machte, also den Weg übers Treppenhaus nutzen. Die beworbene Dachterrasse und der Wellnessbereich im dritten Stock waren wegen der Renovierung nicht nutzbar. Eigentlich ein schönes Hotel, aber in dieser Situation nicht vermietbar,…
Für ein 4Sterne Haus, voll ausgebucht, zu wenig Personal. Bar: zu langsam, System Früstücksbuffet nicht verständlich, lange Wartezeiten auf Neues, zu dünner Kaffee., keine Überraschungen oder Besonderheiten im Buffet
Sehr schönes Hotel in hervorragender Lage.
Das Personal ist sehr freundlich freundlich und hilfsbereit, die Zimmer großzugügig und geschmackvoll eingerichtet, das Frühstücksbuffet sehr gut.