SPA Hotel Amsee

Sehr schöne Lage ,freundliches Personal und super Küche.Das Hotel hat alles was man sich als Gast wünscht.Waren in diesem Jahr das 2.mal als Gast mit unseren Kindern und Schwiegerkindern vor Ort.

Großes Appartement mit Balkon, zweckmäßig ausgestattet, gemütlich eingerichtet, perfekter Service durch das Hotel Personal,

Das Hotel befindet sich in einem Gebäudekomplex aus Hotel, Krankenhaus, Konferenzcenter und Altenwohnheim.Vom Tiefwarensee (ca. 3km von Waren entfernt) trennt eine Straße das Hotel vom See. Ausstattung in Ordnung aber etwas gewöhnungsbedürftig.Hängende Schranktüren sollten eigentlich nicht sein. Das Essen war in…

Lage sehr gut. Spa geht so. Essen sehr schlecht. Entspricht einem kurheim. Zimmer und Einrichtung spartanisch. Personal anscheinend wahllos zusammengewürfelt. Kein kundenorientierte Service. Ausblick sehr gut. Hatte eine suite. Möbel wahllos zusammen gestellt. Zimmer Reinigung erst 16:00 uhr. Duschdichtung verkeimt…

Im Internet und am Haus wird das Haus als 4-Sterne-Hotel geführt; das Preis-Leistungserhältnis stimmt absolut nicht, es sieht innen aus eher wie eine Rehaklinik und das war es ja wohl auch mal, die Zimmer werden als SuperiorZimmer angepriesen und sind kaum besser als eine Jugendherberge, das Essen im sog. Restaurent -…

Hotel war super, besonders der Wellnessbereich war ein Traum! die Lage am See war perfekt und es gab ausreichend Parkmöglichkeiten. Das Personal war freundlich, jedoch für ein 4-Sternehotel nicht ausreichend geschult.Am Empfang einen Gast direkt zu dutzen war etwas ungewöhnlich und am ersten Abend war die Bar früher…

Schönes Hotel, nettes Personal, aber viele Kleinigkeiten zu bemängeln. Wir hatten einen Balkon mit Liegestühlen, von denen einer kaputt war. An der Rezeption wurde gesagt, das gehöre so, aber man werde es sich ansehen. Als nach 24 Stunden nichts passiert war, erneut zur Rezeption. Dort hieß es dann: Wir haben keinen…

Die Empfangsperson war nicht unbedingt die freundlichste. Ein Gepäckwagen stand nicht zur Verfügung. Die Abendkarte im Restaurant war sehr dürftig und das Essen nicht genießbar. Dafür war das Servicepersonal sehr freundlich und hilfsbereit. Der Wellnessbereich ließ keine Wünsche offen und der Ausblick vom Zimmer auf…

Es fehlt sehr viel zum Niveau eines 4-Sterne-Hotels. Überfordertes, unqualifiziertes und unmotiviertes Personal in allen Bereichen. Frühstück: Nach 5 Tagen hatte man endlich eine vernünftige Frühstückregelung gefunden. Vorher war eden morgen Chaos. Abendessen: Statt des im Internet angepriesenen 4 gänge Büffet …

Eigentlich könnte es wirklich toll sein: wir hatten ein sehr schönes Zimmer, das Frühstück schmeckte prima, die Lage des Hotels ist echt schön. Auch der Wellness-Bereich hat uns sehr gefallen. Jetzt kommt das "Aber": von der herzlichen Atmosphäre, die hier beschrieben wurde und die auch für uns mitentscheidend war -…