Enttäuschender Aufenthalt im Steigenberger Aqua Ma
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Wir hatten uns auf unseren Urlaub gefreut, wurden aber leider enttäuscht. Obwohl wir ein Hotel dieser Kette gebucht hatten, waren die Zustände inakzeptabel.
Schon bei der Ankunft war unser Zimmer stark verraucht. Es stank so penetrant nach Zigarettenrauch, dass es kaum auszuhalten war. Wir haben das Problem sofort gemeldet, aber das Personal schlug uns lediglich vor, das Fenster zu öffnen. Erst am nächsten Tag wurden uns alternative Zimmer gezeigt, die jedoch in einem genauso schlechten Zustand waren – das Bad war…
Das Steigenberger Aqua Magic liegt in einem Komplex mehrerer Steigenberger-Hotels. Es hat mehrere schöne Pools und einen hoteleigenen Strand mit Beachbar. Ein Ort zum Wohlfühlen. Ideal für Strandurlauber. Dazu gibt es einen Anbieter von Schnorchel- und Tauchtouren direkt auf dem Gelände mit dazugehörigem Steg und Anleger. Der Service ist somit perfekt.
Es war unser 9 . Aufenthalt im Steigenberger Aqua Magic und kommen immer wieder gerne zurück.
Dieses Hotel mit seinen tollen Mitarbeitern tut alles um ihren Gästen einen perfekten Urlaub zu präsentieren. Viele lieben Dank dafür
Hotel war sehr gut. Es gab mehrere Pools und man wurde dort auch von Mitarbeitern bedient. Mitarbeiter alle sehr nett und aufmerksam. Das Frühstück war super. Mittagessen und Abendessen war auch jeden Tag gut. Die Hotelanlage ist groß und alles ist sauber und gut erhalten. Zimmer war auch sauber und groß.
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Sehr schönes Hotel
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Ein tolles Hotel, mit einer tollen, gepflegten Hotelanlage. Das Personal super freundlich, vom Gärtner bis hin zu den Chefs... Der Strand ist wunderschön, sowie das Strandrestaurant.
Sehr gut, weitläufig und groß, gutes Essen und viel Auswahl an Getränken, freundliche Bedienung, gut für Paare, Im Januar sehr ruhig und gutes Programm für jeden. Sehr sicher bei Ausflügen wird immer geprüft wer raus geht und das man wieder kommt.
Das Hotel ist super schön für Familien mit Kindern. Die Poollandschaft bietet für alle etwas. Echt toll war die Möglichkeit nicht nur am Buffett zu essen sondern die Spezialitätenrestaurants vor Ort zu nutzen. Das abendliche Essen war ok aber bei 2 Wochen Aufenthalt könnte es sicher eintönig werden. Aber in Allem eine wirklich schöne saubere Hotelanlage. Alle Mitarbeiter sind sehr bemüht und wahnsinnig nett.