Neben Bereichen, die modern aussehen gibt es viele abgenutzte "Ecken"
Fenster, an denen die Farbe großflächig abblättert und Zementreste auf 30 Jahre alten Fliesen im Bad zeugen nicht von dem Erhalt eines 4* Hauses
Dazu kommt noch eine unverschämte Erhöhung der Preises wegen einer Veranstaltung.
Nach ca. 68 Buchungen und ca. 100 Übernachtungen können wir uns wohl ein Urteil erlauben.
Obwohl die Abläufe unserer Aufenthalte nahezu identisch sind, gelingt es der Reservierungsabteilung nicht immer bekannte Sonderwünsche z.B.: Zweites Kopfkissen pro Person, Anmeldung zum Langschläferfrühstück ohne Nachfrage zu erfüllen.
Alle Mitarbeiter sind freundlich und bemüht. Die Restaurantleistungen schwanken zwischen sehr gut bis befriedigend.
Das Langschläferfrühstück am Sonntag bietet für jeden Geschmack etwas. Die…
Wir haben uns in Ihrem Haus sehr wohl gefühlt und würden jederzeit wiederkommen, besonders das Frühstück war hervorragend. Der Barkeeper ist sehr gut ausgebildet und sehr freundlich.
Eigentlich könnte man beim Hotelnamen ein excellentes Hotel erwarten. Leider wird das Hotel dem nicht gerecht, da es bei einigen Dingen Schwächen zeigt.
Das Restaurant hat den Charme eines Bahnhofsrestaurants. Beim Frühstück stand man ständig vor leeren Teller/Schüsseln.
Die Rezeption war leider mit unwirschen Damen besetzt. Ich hatte um einen Schlüssel für die Umkleide im Wellnessbereich gebeten. Allerdings gab man mir einen im Damenbereich, statt im Herrenbereich. Also bin ich noch mal zur Rezeption, wo man…
insgesamt ein angenehmes Hotel mit guter Lage zur Innenstadt, das Personal ist freundlich, die Zimmer könnten allerdings etwas moderner sein, das Frühstück ist in Ordnung
...an dieser Stelle moechte ich Dank sagen fuer
a) ein sehr persoenlich, engagiertes Team !
b) eine hohe Qualitaet im Restaurant !
c) eine sehr gute Zimmerausstattung - z.B. in diesem Falle Zimmer 351
d) ein vernuenftiges Preis-/Leistungsverhaeltnis
zwei Vorschlaege zur Verbesserung: 1) der Duschvorhang sollte so schnell wie moeglich durch eine Glaswand ersetzt werden und b) der Helligskeitsgrad im Restaurant macht das Lesen schwer ! man koennte eine LED-Tischlampe (batteriege-
speist) im Einzelfall zur…
....hat gefallen:
> Mitarbeiterinnen an der Rezeption sehr nett
> unkomplizierter Check in
> prinzipiell saubere Zimmer
> nun auch mit Kaffeemaschine! (ist eine Kapselmaschine)
...hat (diesmal) nicht gefallen:
> Zahnpastareste im Waschbecken (muss nicht sein, da Bad sonst sauber)
> rot verschmierte Duschgelspender (sollte man lieber austauschen, wenn es ein Verfärbung ist)
> so toll die Kaffeemaschine ist - aber es sollte (besser) kontrolliert werden, da vom vorherigen Gast die gebrauchte Kapsel noch im…
Man darf sich von der älteren Fassade und dem Interieur nicht täuschen lassen. Das Hotel arbeitet stetig daran alle Zimmer auf den aktuellsten Stand zu bringen. Im Falle der Business-Zimmer (Nichtraucher) ist das größtenteils auch schon erfolgt. Bei den Rauchern gibt es derzeit nur ein neu gestalltetes Zimmer. Hinzu kommen noch die bisher nicht renovierten Standard-Plus Zimmer, die man sich meiner Meinung nach sparen kann. Derselbe Preis wie ein Business-Zimmer für Parkblick und eine Kaffeemaschine rechtfertigen…
Das Steigenberger Kiel ist gut ausgestattet und liegt zentral und ruhig in der Innenstadt von Kiel, direkt an der Förde. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend - ausgezeichneter Serevice.
