Steigenberger Grandhotel & Spa

Schönes Hotel in toller Lage. Check Inn war einfach katastrophal und eines 5 Sterne Hotels nicht würdig. Die Damen am Empfang sind einfach überfordert.

Ein sehr modernes, schönes Hotel in bester Lage. Die Zimmer sind wirklich sehr geräumig und sehr gut ausgestattet. Sie werden jeden Tag gereinigt und anschaulich hergerichtet. Die Betten sind sehr gemütlich. Die Küche ist wirklich sehr gut, wir haben ein sehr leckeres Menü gegessen. Das Personal was in allen…

Unfreundliches Personal, sehr viele Gäste mit großenHunden und auch viele Gäste mit Kindern.In den Fluren teilweise sehr schmutzig,Zimmer sind in die Jahre gekommen, Schränke abgenutzt, nur alle 2Tage Zimmerreinigung,In dem Hotel wird gespart, man fühlt sich nicht in einem 5 Sterne Hotel. Abgewohnt, Schränke haben…

Das bietet alles was ein Grand Hotel braucht - ausser Service. Leider macht der Service am Ende den bleibenden Eindruck, der in diesem Fall miserabel ist. An Weihnachten bereits gebucht war es nicht möglich 2 Zimmer nebeneinander zu bekommen, stattdessen 3 Stockwerke auseinander - no go wenn man als Familie reist.…

5 Sterne-Preise- katastrophaler / kein Service. Zimmerreinigung nur jeden 2. Tag, Kaffeetasse steht dann auch schon mal 2 Tage im Grandhotel auf dem Tisch, auch wenn man wenigstens jeden Tag das Bett gemacht haben möchte, die schmutzige Tasse wird nicht mit entfernt. Bei Anfrage ob ein Pinot Grigio bestellt werden…

Wir wurden weder bei Buchung noch vor Ort über die fehlende Zimmerreinigung an jedem zweiten Tag informiert. Keine Handtücherwechsel, keine Kaffeepads, Müllentsorgung etc. sind auch in Corona Zeiten keine gute Wahl. Hier wird von 5 Sterne Hotelservice das Niveau in Richtung Ferienwohnung runtergeschraubt.

Sehr erholsam, super Frühstück, nettes Ambiente, gute Lesung am Kamin, kompetente Personal, der Koch muss noch Wiener Schnitzel üben

Mehr Schein als Sein. Absolutes Missverhältnis Preis/Leistung Nicht empfehlenswert, ist gibt wesentlich besser Hotels zum günstigeren Preis. Fehlende Fugen und Schwarzschimmel im Bad. Reinigung nur alle zwei Tage in Corona Zeiten ist ein NO GO. In der Pandemie hat gründliche Reinigung und Desinfektion oberste…

Das Hotel liegt nahe an der Strandpromenade, zur Seebrücke und zum Zentrum geht man ca. 15 Minuten über die Strandpromenade. Das Haus ist recht groß. Das Zimmer war klein aber gut ausgestattet. Bademäntel sind vorhanden, für Badehandtücher bekommt man eine Karte. Kopfkisse und Decken waren angenehm, so dass wir gut…

Sehr charmanter Service. Frühstück und Abendessen genossen und Pool genutzt. Wir hatten zwar verregnete Hotel Tage, dies hat aber unserem Aufenthalt in diesem wunderschönen Hotel keinen Abbruch macht. Werden leider kein Besonders gutes Wetter aber denn noch könnten wir aufgrund der Größe des Hotelzimmers auch bei…