Eigentlich liebten wir dieses Hotel - es war immer wie nachhause kommen - dieses mal war es leider nicht so.
Wir gönnten uns ein Deluxe Studio um völlig zu entspannen aber uns erwartete ein unangenehmer Geruch nach Abfluss auf dem Zimmer.
Weder die Putzfrau noch der Techniker konnten das Problem beheben. Ein anderes Zimmer wurde uns nicht angeboten (Wir haben das Geruchsproblem mehrfach angesprochen).
Die Couch (wurde gereinigt - ohne Erfolg) sowie die Esstischstühle waren sehr fleckig und luden nicht gerade zum…
Wir waren bereits zum dritten Mal jetzt in diesem Hotel und haben uns sofort willkommen und vor allem zu Hause gefühlt. Einige Hotelmitarbeiter haben uns noch wiedererkannt und dass obwohl wir vor vier Jahren das letzte mal hier Urlaub gemacht haben. Das hat uns sehr gefreut. Auch unsere beiden Jungs kommen immer wieder gerne hier her. Mehr Wellness und Erholung geht nicht, obwohl es teilweise beim Frühstück auch mal hektisch zuging und manch andere Gäste der Meinung waren, dass sie die einzigen sind, die hier im…
Zur Zeit nicht, wer Ruhe sucht sollte es sich über
4 / 6
Hotel gut, aber es werden zur Zeit die Strassen erneuert mit Schmutz u Lärmbelästigung unerträglich für Urlauber die Ruhe suchen. Außerdem entstehen an jeder Ecke neue Bauten ( Hotels, Eigentumswohnungen usw). Das alles muss doch nicht in der Saison (wir waren bis Ende Mai dort) sein.
Darum haben wir erstmals von den drei Kaiserbädern genug.
Ein Luxus, wie man ihn von Steigenberger erwarten kann. Es wurden alle Serviceanfragen zuverlässig beantwortet bzw. erfüllt. Die Lage direkt am Ostseestrand von Heringsdorf kann man mit den Worten: "näher geht es nicht" beschreiben.
Wir waren sehr beeindruckt wie schön, sauber und elegant dieses Hotel ist. Das Essen war immer ausgezeichnet und alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit
Wir haben heuer zur gleichen Zeit das Gleiche gebucht, wie letztes Jahr. Aber im Gegensatz zu letztem Jahr, wo wir im Bismarck Palais untergebracht waren, wurde uns jetzt die Suite in der denkmalgeschützten Villa Augusta angeboten. Die Unterbringung im quasi leeren Bismarck Palais wurde uns als Upgrade angeboten, für 85EUR pro Nacht. Letztes Jahr wurde uns nicht gesagt, dass die Unterkunft im Bismarck Palais einem kostenloses Upgrade gleichkommt, daher heuer nochmal die gleiche Buchung. Die Villa Augusta ist wohl…