Steigenberger Grandhotel & Spa

Super Hotel, Frühstück hervorragend, Bedienung freundlich und kompetent, Zimmersauberkeit war für ein 5 Sterne Hotel doch etwas mangelhaft, wurde jedoch sofort verbessert, wenn man etwas zu beanstanden hatten, z.B. die Wohnzimmermöbel waren voller seltsamer Flecken - manche Hotelbesucher können sich eben auch nicht benehmen - wurden sofort durch neue Möbel ersetzt . Sauna und Wellnessbereich waren sauber, das Personal freundlich und entgegenkommend,

Wunderbares Hotel mit kleinen Schwächen Etwas zu kühl von der Konzeption mehr Urlaubsatmosphäre im Hotel wünscht man sich. Wir sind in Usedom nicht auf Sylt. Aber wir waren zum 3.mal für 14 Tage im Hause und sind seh zufrieden. Ärgerlich: Kleiner Hund 24,-- am Tag, Restaurant Karte für 2 Wochen Aufenthalt zu mager+Wasser zu teuer. Vielleicht im Nächsten Jahr alles gut

Das war mit Abstand der beste Urlaub seit Jahren. Ich habe mich noch nie so erholt in so kurzer Zeit. Der Spa Bereich ist einfach traumhaft. Auch alles andere war einfach perfect. Vielen Dank für Alles. Und hoffentlich bis bald. Beste Grüße aus Berlin

Das Haus verdiente eine überdurchschnittliche Bewertung, wenn nicht das Restaurantangebot/-Leistung ungenügend mit unfähigem Personal in Leitungsfunktion.2. Abend, obwohl nur ca. 50 % des Saals besetzt durften wir nicht am Grillabend teilnehmen, "..weil wir nicht reserviert hätten" (Eine Reservierung war zwar im Tageblatt empfohlen worden, aber nicht zur Voraussetzung gemacht. Der "Oberkellner" verwies uns regelrecht des Saales!!! Unverschämt) Am 3. Abend war man nachmittags um 16.30Uhr nicht in der Lage, uns…

Schönes Hotel, sehr nettes und kompetentes Personal, schöne Zimmer, gutes Frühstück aber "leider immer noch keine dem Hotel angemessenen Restaurants", dafür sind die Preise aber recht hoch und ein Wasserflaschenpreis von 8,50 € /0,75l unakzeptabel.

Wir waren sehr zufrieden, wir werden nächstes Jahr dieses Hotel wieder buchen, nur zu einer anderen Jahreszeit. Wahrscheinlich im Sommer.

Hervorragender Außenpool und Sauna, sehr freundliche Aufnahme und Begrüßung durch Rezeption bei Anreise und Infos zuu Zimmer, Bedienung im Restaurant gelegentlich etwas holprig vor allem die Sofas sind zu niedrig, schwierige Körperhaltung, gute Ausstattung und Lage

Wir waren das zweite Mal in diesem Haus.Wenn alles wie ein Uhrwerk funktioniert ist man auch in der absoluten Nebensaison im Steigenberger sehr gut bedient. Wenn nicht,dann macht es weniger Spass. Der General-Manager,den wir 2x erleben durfte, wurde gottseidank ausgetauscht. Es geht nicht an,dass ein Manager Neuerungen zum Leidwesen des Gastes und des Personals durchsetzen will,um sein Gesicht nicht zu verlieren. Wir werden bald wieder nach Heringsdorf ins Steigenberger kommen und wünschen uns,dass der…

Diese 3 Tage waren unvergesslich toll! Es hat an nichts gefehlt, oder wurde sofort herbeigebracht. Noch dazu 3 Tage Sonne pur - optimal!

Perfekte, durchdachte Innenarchitektur im gesamten Gebäude sehr schön gestaltete und durchdachte Zimmer, die beste Matratze, die wir jemals in einem Hotel hatten mit großer Kissenauswahl Frühstücksbuffet reichhaltig Viele Servicemitarbeiter wirken aber unmotiviert überfordert, bemüht freundlich sehr schlechte Arbeitsorganisation. Alles sehr unpersönlich. Für Serviceleistungen die in anderen Hotels kostenlos sind, muss hier bezahlt werden. Wellness: Gesichtsbehandlung war gleichzeitig die teuerste…